Analista de Suporte Técnico Jr. N/I NOVO

• Estamos em busca de profissionais para atuar presencialmente na região de Carapicuíba/SP. Se você possui experiência em suporte técnico e infraestrutura de TI, gosta de solucionar problemas e atuar próximo aos usuários, essa pode ser uma excelente oportunidade. Esta vaga é afirmativa e também aberta para Pessoas com Deficiência (PCD), reforçando nosso compromisso com a diversidade e a inclusão.

• Jornada de trabalho: das 08h00 às 17h00, de segunda a sexta-feira

Atividades

• Prestar suporte técnico de TI, remoto e presencial, incluindo instalação, configuração, atualização e manutenção de hardware, software e sistemas operacionais;
• Resolver incidentes em campo, prestando suporte direto aos usuários e participando de reuniões técnicas;
• Apoiar atividades de infraestrutura de redes (LAN, WAN, WLAN), identificando falhas físicas e dando suporte a cabeamento estruturado;
• Configurar e manter estações de trabalho, impressoras, periféricos, antivírus e aplicações homologadas;
• Executar ações de segurança da informação, como rotinas de backup e recuperação de dados;
• Apoiar o monitoramento de ativos de rede, controle de inventário e organização dos pontos de rede;
• Orientar usuários sobre demandas de atendimento, boas práticas e utilização de ferramentas tecnológicas;
• Apoiar inspeções, auditorias internas e abertura de chamados de garantia junto a fornecedores;
• Contribuir para o cumprimento dos níveis de serviço, atuando de forma colaborativa com equipes técnicas e áreas de gestão;
• Manter comunicação clara, objetiva e eficaz, demonstrando organização, proatividade e senso de responsabilidade.

Requisitos

• Formação superior completa em TI ou áreas correlatas;
• Disponibilidade para atuação presencial na região de Carapicuíba/SP, com deslocamento entre unidades quando necessário.
• Vivência na área de TI, com atuação em suporte técnico, infraestrutura, redes ou ambientes corporativos;
• Conhecimento em ambientes Windows, redes corporativas e ferramentas de suporte;
• Perfil analítico, organizado e com bom relacionamento interpessoal.

Benefícios

Vale Refeição – Flexível para mercados e restaurantes;
Assistência Médica (Após 90 dias)
Seguro de Vida;

E mais benefícios para você se sentir ainda mais cuidado:

Kit Paternidade/Maternidade para celebrar o nascimento do seu filho.
Descontos de 60% a 80% em cursos de idiomas;
Descontos especiais em farmácias;
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Descontos em cursos superiores para sua evolução profissional;
Oportunidades de certificações para você brilhar ainda mais na sua carreira.