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Sobre a Procfit
Somos movidos por um propósito claro:transformar negócios por meio de tecnologia e pessoas.
Na Procfit, acreditamos que inovação de verdade nasce da soma entre soluções inteligentes e times engajados, por isso desenvolvemos sistemas de gestão empresarial e automatização de processos que impulsionam a performance de grandes empresas.
Se você acredita no poder da tecnologia para transformar realidades e quer crescer em um ambiente colaborativo, inovador e em constante evolução…
Seu lugar pode ser aqui com a gente!
Sobre a área: SUPORTE TÉCNICO
No Suporte Técnico da Procfit, a missão vai além de resolver chamados, buscamos entender o cliente, acolher suas demandas e entregar soluções com agilidade e precisão.
Aqui, cada atendimento é uma oportunidade de gerar confiança e fortalecer o relacionamento com nossos parceiros.
Com agilidade, empatia e profundo conhecimento técnico, garantimos que nossos clientes sigam operando com excelência e segurança.
Suas responsabilidades no dia a dia
- Sustentar e garantir a continuidade dos processos de sistemas, baseando-se na documentação de requisitos existente, realizando testes para assegurar que as soluções em produção continuem atendendo às necessidades específicas da empresa;
- Analisar e realizar ajustes pontuais em modelagens e estruturas de dados para correção de falhas ou otimização de desempenho, compreendendo as regras de negócio e os impactos técnicos das alterações.
- Monitorar e otimizar o desempenho de sistemas e rotinas, verificando indexação de tabelas, ajustando queries, revisando scripts e utilizando ferramentas de performance e análise transacional para manter a eficiência e confiabilidade dos sistemas.
- Aplicar correções em rotinas e processos existentes, diagnosticando incidentes e causas-raiz, garantindo a estabilidade operacional.
- Realizar testes e homologações das correções aplicadas, definindo critérios de validação e registrando resultados com foco na garantia de qualidade e no funcionamento contínuo dos processos.
- Interagir com equipes de desenvolvimento, projetos e usuários-chave, participando de reuniões técnicas e alinhamentos para reportar incidentes, propor melhorias e compartilhar aprendizados da sustentação.
Requisitos que buscamos
O que você precisa ter para mandar bem na função:
- Ensino superior cursando ou completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software ou áreas correlatas.
- Conhecimentos básicos em integrações de dados, ETL e dashboards.
- Conhecimento intermediários em SQL e modelagem de banco de dados relacionais.
- Familiaridade com os principais comandos SQL (SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE, JOIN).
- Conhecimento básico de otimização de queries e uso eficiente de índices em banco de dados.
- Experiência em criação de tabelas, normalização, e definição de relacionamentos simples para otimizar esquemas de banco de dados.
Benefícios que cuidam de você!
Aqui na Procfit, a gente acredita que cuidar das pessoas é tão importante quanto inovar. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para apoiar o seu bem-estar, saúde, desenvolvimento e qualidade de vida.
Olha só o que espera por você no #TeamProcfit:
✅ Plano de Saúde e Odontológico – Cobertura nacional, sem coparticipação e com parcerias nas principais farmácias do país. Saúde em primeiro lugar!
Vale Refeição/Alimentação Flexível – Um cartão flexível para você escolher como quer usar. E o melhor: sem descontos no salário.
Vale Presente de Aniversário – Seu dia, seu presente! Um mimo especial para comemorar do seu jeito.
Wellhub (Gympass) – Plano Basic por nossa conta. Quer mais? É só pagar a diferença e aproveitar!
Auxílio-Creche – Para mães e pais: reembolso com despesas de creches ou babás. Cuidar de quem cuida é prioridade por aqui.
Seguro de Vida – Cobertura equivalente a 20x o salário. Segurança para você e sua família.
Parcerias com Instituições de Ensino – Descontos em graduações, pós e idiomas. A gente apoia seu crescimento profissional.
E não para por aí:
Convênio com o SESC (Credencial Plena) – Cultura, esporte, lazer e qualidade de vida em um só benefício!
Programa de Indicação – Indique talentos e ganhe créditos no cartão flexível.
Participação nos Resultados – Valor negociado e aprovado em Assembleia. Juntos, celebramos os resultados!
Convênio Farmácia – Compre direto na folha de pagamento. Simples, rápido e sem aperto.
Vem fazer parte do #TeamProcfit!
Se você se identificou com essa oportunidade e quer trabalhar em um lugar onde pessoas e tecnologia andam juntas para transformar negócios, essa vaga é pra você!
Candidate-se e envie seu currículo.
Vamos adorar conhecer sua trajetória e entender como ela pode se conectar com a nossa.
