Analista Sênior de Informações Gerenciais – Atendimento Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.

Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos!

Estamos em busca de um(a) Analista de Informações Gerenciais para atuar de forma 100% presencial. Nessa posição, você será responsável por desenvolver e acompanhar indicadores de performance dos canais de atendimento, transformando dados em insights para apoiar decisões estratégicas, otimizar processos e impulsionar resultados.

Buscamos um perfil analítico, com visão de negócio e habilidade para construir dashboards, análises e apresentações executivas, atuando em parceria com diferentes áreas para promover a evolução contínua da operação.

Responsabilidades e Atribuições

• Atuar no planejamento, monitoramento e gestão dos indicadores estratégicos da Diretoria de Atendimento;
• Desenvolver e automatizar relatórios, análises e dashboards utilizando Power BI, Excel e PowerPoint, atendendo públicos executivos, gerenciais e operacionais;
• Garantir a atualização, acompanhamento e evolução contínua dos indicadores de performance, promovendo maior eficiência e qualidade na tomada de decisão;
• Criar e otimizar consultas SQL, cálculos e modelos analíticos para geração de insights e suporte às estratégias do negócio;
• Elaborar apresentações executivas com foco em indicadores, planejamento, resultados e gestão financeira, transformando dados em informações claras e acionáveis;
• Participar de projetos estratégicos e iniciativas de melhoria contínua, atuando na análise e solução de problemas complexos com visão crítica e orientação para resultados.

Requisitos e Qualificações

• Forte capacidade analítica para interpretação de dados e indicadores de performance, transformando informações em insights para o negócio;
• Habilidade para comunicar análises e resultados de forma clara, objetiva e visual, adequando a mensagem a diferentes públicos;
• Perfil colaborativo, com facilidade de relacionamento e atuação em parceria com diversas áreas da organização;
• Conhecimento em SQL para extração e manipulação de dados;
• Experiência com Power BI (PBI) para desenvolvimento de dashboards e análises gerenciais;
• Domínio do pacote Microsoft Office, especialmente Excel, PowerPoint e Power Automate;
• Ensino superior completo ou em andamento em Ciência de Dados, Engenharia, Estatística, Administração, Finanças ou áreas correlatas.

Informações Adicionais

Local de Trabalho: São Caetano do Sul – SP e Brooklin (Berrini) – SP.

Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida:

• PLR/Bônus: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação! 💸
• Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família. 🏥
• Vale Refeição: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia! 🍽️
• Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos. 🛡️
• Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê! 👶
• Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida. 👨‍👩‍👧‍👦
• Incentivo à prática de atividade física: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento. 🏋️‍♂️
• Vale Transporte: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações. 🚆
• Convênio com o SESC: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais! 🎭
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Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional. 🚀

#VEMPROGRUPOCASASBAHIA.

Todas as nossas oportunidades são abertas para candidaturas internas e externas.

🎯 Pessoas colaboradoras, não deixem de acessar a nossa política de recrutamento interno no Service Now para conferir os requisitos e as premissas do programa.