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– Realizar atendimento receptivo por telefone, chat e WhatsApp;
– Receber solicitações de clientes para revisões, manutenções e serviços da oficina;
– Identificar a necessidade do cliente e direcionar o atendimento de forma adequada;
– Realizar agendamentos de serviços conforme disponibilidade da oficina;
– Confirmar informações do veículo e dados cadastrais dos clientes;
– Registrar corretamente os atendimentos e agendamentos nos sistemas da empresa;
– Acompanhar e apoiar o cliente durante o processo de agendamento, garantindo uma experiência positiva;
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