Assistente Administrativo Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes.

Responsabilidades e Atribuições

• Atender clientes, por meio de telefone, chat e e-mail, prestando informações e ou esclarecendo questões conforme procedimentos e orientações pertinentes aos processos bancários;
• Operacionalizar processos junto a clientes, esclarecendo dúvidas e ou encaminhando demandas conforme procedimentos e orientações pertinentes;
• Alimentar sistema corporativo observando orientações e procedimentos específicos;
• Manter registros e organização de arquivo, visando facilitar consultas e documentar operações;
• Executar outras tarefas correlatas e do mesmo grau de dificuldade mediante solicitação do superior imediato.

Requisitos e Qualificações

• Utilização de Pacote Office;
• Boa Comunicação verbal e escrita;
• Foco no Cliente;
• Comprometimento;
• Visão da Qualidade no atendimento bancário;
• Assiduidade/Pontualidade;
• Agilidade;
• Assertividade;
• Resolutividade;
• Cordialidade;
• Ensino médio completo;

requisitos para colaboradores da empresa;

• Ser colaborador(a) da unidade Elo Contact Center – São Paulo;
• Não possuir medida disciplinar nos últimos 3 meses;
• Ter no mínimo 04 meses de empresa (Elo Contact Center – São Paulo);
• Até 5% como média de absenteísmo nos últimos 3 meses;
• Cargos elegíveis; OP TELEMARKETING,AST BKO JUNIOR, AST BACKOFF JR, TEC INFORMAT JR, ASST PLAN CD, ASS SUP NEG JR

Informações Adicionais

1. · Salário fixo compatível com o mercado;
2. · Plano de saúde (após o período de experiência);
3. · Vale transporte – Vale Refeição;
4. · Seguro de vida;
5. · Escala de Folga (5X2);