Assistente Administrativo Tecnologias Educacionais Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente na Afya Faculdade de Ciências Médicas Cruzeiro do Sul, para atuar de forma presencial .

A Afya Faculdade de Ciências Médicas do Acre integra o maior ecossistema de educação médica e soluções para a prática médica do Brasil, contribuindo para a formação de profissionais comprometidos com a excelência acadêmica, inovação e transformação da saúde.

Buscamos um(a) profissional para atuar no suporte técnico aos usuários, contribuindo para a manutenção e disponibilidade dos recursos de tecnologia da informação da instituição. Será responsável por prestar atendimento de primeiro nível, realizar instalações e configurações de equipamentos, apoiar a manutenção da infraestrutura tecnológica e acompanhar a resolução de chamados, garantindo agilidade, qualidade e continuidade dos serviços de TI.

♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Responsabilidades e Atribuições

Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, solucionando demandas relacionadas a hardware, software e sistemas corporativos;

Realizar instalação, configuração e manutenção básica de computadores, impressoras, periféricos e equipamentos de rede;

Apoiar a administração e manutenção da infraestrutura de TI da unidade;

Registrar, acompanhar e atualizar chamados técnicos, garantindo o cumprimento dos prazos de atendimento;

Auxiliar no controle de inventário e na organização dos ativos de tecnologia;

Apoiar a configuração de contas de usuários, acessos e recursos tecnológicos;

Realizar testes e validações de equipamentos e sistemas antes da disponibilização aos usuários;

Contribuir para a identificação e implementação de melhorias nos processos de suporte e atendimento.

Requisitos e Qualificações

Ensino Médio Completo; ou Curso Técnico concluído ou Graduação em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes ou áreas correlatas;

Conhecimentos básicos em hardware, redes de computadores, sistema operacional Windows e Pacote Office;

Facilidade para utilização de ferramentas e sistemas tecnológicos;

Boa comunicação, organização e capacidade de atendimento ao usuário.

Diferenciais

Experiência prévia em suporte técnico ou service desk;

Conhecimento em Active Directory, Microsoft 365 e redes corporativas;

Vivência em ambientes educacionais ou corporativos;

Certificações ou cursos complementares na área de TI.

Informações Adicionais

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo:

🌞 Para o dia a dia:

• Vale alimentação;
• Auxilio mobilidade;

👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:

• Gympass / Wellhub;
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

📖 Desenvolvimento e Aprendizado:

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
• Academia de idiomas (AIA).