Assistente Administrativo Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Quem somos

Criada em 2012, a Farmarcas é um agrupamento que conecta redes de drogarias associativistas em todo o Brasil. Nosso papel é oferecer soluções estratégicas, ferramentas inovadoras e suporte especializado para apoiar o desenvolvimento de empreendedores do setor.

Nosso objetivo é transformar sonhos em realidade, melhorando a vida de centenas de empresários independentes e de seus milhares de colaboradores em mais de 1.700 farmácias espalhadas de norte a sul do país.

Atualmente, reunimos 11 redes de drogarias associativistas e seguimos escrevendo as melhores histórias do associativismo farmacêutico brasileiro.

Responsabilidades e Atribuições

Estamos à procura de um(a) Assistente Administrativo Anjo:

Procuramos profissionais que queiram trabalhar em uma empresa repleta de desafios, novidades e muito aprendizado! O seu desafio será dar suporte ao seu painel de associados, análise de relatórios mensais, acompanhamentos, envio de feedback, além de manutenção dos dados dos associados atualizados. Para melhorar a vidas dos associados, trazendo sucesso para seus negócios.

O que você vai fazer:

• Prestar suporte e acompanhamento das solicitações através dos Tickets que chegam no Helpdesk, realizando a primeira resposta em até 60 minutos. A fim de garantir a qualidade do atendimento e prestar suporte aos associados;
• Conferir os dados lançados pelos associados dentro da plataforma PAI, solicitar correção dos indicadores que apresentam erros ou desvios dos dados, mantendo atualizado os status dentro da planilha de Indicadores distorcidos, garantindo que todos os indicadores que apresentam erros sejam corrigidos;
• Contatar mensalmente 100% dos associados do painel visando estabelecer uma parceria, tornando-se a referência dentro da Farmarcas e estreitando o relacionamento. Através de contato feito via telefone;
• Alimentar planilha de Excel de follow-up diariamente, para o acompanhamento de suas atividades por parte do gestor.
• Realizar o processo de boas-vindas aos novos associados, incluindo contato inicial e agendamento de treinamentos sobre ferramentas e processos;

Requisitos e Qualificações

Para este desafio é necessário:

• – Graduação Cursando em Administração,Economia,Ciências Contábeis ou outro curso correlato;
• – Conhecimento de Pacote Office nível intermediário.

Diferenciais para o cargo:

• – Ferramentas Google.
• -Organização

Informações Adicionais

Modelo de Trabalho: Presencial no escritório em São Paulo/SP, próximo à estação de metrô Santa Cruz (linha azul).

🌴 Pausa de fim de ano:

Valorizamos o descanso coletivo no encerramento do ano. Por isso, normalmente 20 dias de férias são programados entre dezembro e janeiro, permitindo que o time desacelere nesse período. Os 10 dias restantes podem ser utilizados em outro momento do ano, conforme planejamento com a liderança. Essa dinâmica pode ser ajustada pela empresa quando necessário, mediante comunicação prévia.

Benefícios que fazem a diferença para você!

⏰ Qualidade de Vida:

Sexta-feira curta: às sextas-feiras, a jornada é reduzida e o expediente encerra às 13h, para você começar o fim de semana mais cedo.

🩺 Bem-estar e Saúde:

Convênio médico e odontológico (Omint) com inclusão de dependentes (filhos), seguro de vida, plataforma Starbem (saúde mental), ginástica laboral, parceria com o SESC e Total Pass (opcional, com desconto mínimo de R$ 39,99 na folha).

🚍 Vale-mobilidade e Alimentação:

Vale-mobilidade ou vale-transporte (não temos estacionamento), vale-refeição de R$ 51,28/dia e vale-alimentação de R$ 363,56, ambos no cartão flexível IFood.

🎓 Educação e Desenvolvimento:

Bolsa de estudos de até 60% (a partir de janeiro), bolsa de idiomas e universidade corporativa.

📚 Cultura e Conhecimento:

Biblioteca interna disponível para os colaboradores, incentivando o aprendizado contínuo, desenvolvimento pessoal e momentos de leitura no dia a dia.

🎉 Reconhecimento e Premiações:

Vale-aniversário de R$ 400,00, day off de aniversário, 4 premiações anuais (a cada 3 meses) de 75% do salário* e horários reduzidos das 8h às 17h.

👨‍👩‍👧 Família e Inclusão:

Licença maternidade estendida (180 dias), licença paternidade estendida (21 dias) e auxílio-creche para crianças de até 10 anos.

💰 Segurança Financeira:

Previdência privada.

🍫 Momentos que Adoçam o Dia:

Máquina de chocolate com consumo liberado: chocolate à vontade, todos os dias e sem custo.

🏢 Ambiente de Trabalho:

Espaços descontraídos com sala de jogos, vídeo game, sala de descanso, cadeira de massagem, mesa de pebolim, pingue-pongue e bilhar, além de copa com café da manhã e frutas disponíveis.

*Todos os benefícios, exceto o Total Pass, não possuem desconto em folha de pagamento.