Assistente Comercial N/I NOVO

Prestar suporte operacional e administrativo à equipe comercial, contribuindo para a organização dos processos, atendimento aos clientes e parceiros, elaboração de propostas e acompanhamento das negociações, visando fortalecer os resultados comerciais e garantir a excelência no atendimento aos hotéis da rede (Viale Cataratas, Viale Tower, Viale Iguassu, Viale Jardins e DoubleTree by Hilton Foz do Iguaçu).

Atividades:
• Prestar suporte administrativo à equipe comercial da rede de hotéis;
• Elaborar, revisar e encaminhar propostas comerciais para clientes e parceiros;
• Realizar atendimento a clientes, agências, operadoras e empresas por telefone, e-mail e demais canais de comunicação;
• Atualizar cadastros de clientes, empresas, agências e operadoras nos sistemas utilizados pela rede;
• Acompanhar solicitações comerciais, garantindo o retorno dentro dos prazos estabelecidos;
• Auxiliar na elaboração de contratos, acordos comerciais e documentos relacionados às negociações;
• Apoiar o acompanhamento de grupos, eventos e reservas provenientes do setor comercial;
• Organizar agendas, visitas comerciais, inspeções técnicas (site inspections) e reuniões com clientes;
• Elaborar relatórios, indicadores de desempenho (KPIs) e controles administrativos da área comercial;
• Auxiliar na prospecção de novos clientes e oportunidades de negócios;
• Manter contato com os demais setores (Reservas, Recepção, Eventos, Financeiro, Marketing e Governança), assegurando o fluxo adequado das informações;
• Apoiar ações promocionais, campanhas de vendas, feiras, eventos e visitas comerciais;
• Organizar arquivos físicos e digitais, mantendo a documentação comercial atualizada;
• Acompanhar vencimentos de contratos, tarifas negociadas e acordos comerciais;
• Auxiliar na atualização de tarifários, materiais institucionais e apresentações comerciais;
• Zelar pela confidencialidade das informações comerciais da rede;
• Executar outras atividades correlatas, conforme necessidade da gestão.