Assistente de Atendimento ao Cliente

Vaga: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (Locação de Motos)

Local: Capoeiras, Florianópolis/SC

Tipo de Contrato: Efetivo – CLT

Modelo de trabalho: Presencial

Horário de Trabalho: Segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e sexta-feira, das 8h às 17h

Sobre a vaga:

Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente (Locação de Motos) para garantir que nossos clientes tenham uma experiência completa, segura e positiva durante toda a jornada de locação.

Essa é uma oportunidade para quem gosta de lidar com pessoas, tem perfil comunicativo e organizado, e busca um ambiente em crescimento, com espaço para aprendizado e desenvolvimento. A operação é recente, e o profissional fará parte da consolidação e expansão da equipe.

Principais Responsabilidades

– Realizar contato com clientes após a locação, reforçando orientações e boas práticas;

– Prestar suporte em dúvidas, solicitações ou ocorrências durante o contrato;

– Agendar e cadastrar manutenções preventivas e corretivas no sistema;

– Dar suporte à oficina, garantindo alinhamento entre cliente e equipe técnica;

– Acompanhar devoluções, trocas e renovações de contratos;

– Registrar informações em sistemas e controles internos;

– Monitorar a satisfação do cliente e propor melhorias nos processos.

Requisitos

– Alguma experiência com atendimento ao cliente, pós-venda ou SAC (desejável, mas não obrigatório);

– Boa comunicação verbal e escrita;

– Organização, atenção aos detalhes e visão de processos;

– Proatividade, empatia e capacidade de resolver problemas com autonomia.

Benefícios

Vale-Transporte

Convênios: SESC, SENAC e SEBRAE

Treinamentos e programas de formação profissional

Por que fazer parte da equipe

Você fará parte de uma operação nova e em expansão, com um ambiente dinâmico, colaborativo e voltado ao desenvolvimento. Valorizamos profissionais que têm energia para crescer junto, gostam de desafios e acreditam na importância de um atendimento humano e de qualidade.