Assistente de Atendimento Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Nascemos para transformar a forma de cuidar da saúde dos pets!

Somos uma empresa referência em planos de saúde veterinário no Brasil, oferecemos um modelo de negócio simples e flexível com +Excelência e +Tecnologia. Em nosso time você encontrará profissionais capacitados, comprometidos com o negócio da empresa, além de uma ampla estrutura hospitalar.

Venha fazer parte da nossa história!

Responsabilidades e Atribuições

• Realiza o atendimento ao cliente via chat e telefone;
• Acompanhamento de queixas e insatisfações dos clientes;
• Registro de reclamações, sugestões e elogios;
• Direcionamento dos casos mais complexos para os devidos departamentos;
• Relatórios mensais de acompanhamento;
• Dentre outras atividades relacionadas a função.

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia com atendimento ao público;
• Conhecimento básico em informática;
• Boa capacidade em resolução de problemas e conflitos;
• Perfil comunicativo e resolutivo.

Informações Adicionais

Pensando no bem-estar dos colaboradores, a +Pet oferece como benefícios

Vale alimentação;

Vale transporte;

Gympass;

Seguro de vida;

Auxílio educação;

Descontos em produtos e serviços da +Pet.

Horário: segunda a quinta das 08h ás 18h e sábado das 08h ao 17h