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Quem somos
A UY3 é uma instituição financeira que atua no mercado de crédito e soluções financeiras, conectando estratégia, tecnologia e execução para viabilizar operações de forma estruturada, eficiente e escalável. Em um setor essencial para o funcionamento da economia, nosso papel é tornar o crédito mais acessível, inteligente e orientado a dados, apoiando empresas na expansão de suas operações e na geração de valor sustentável.
Trabalhamos próximos às decisões que movem o negócio, com foco em execução de alto nível e construção contínua. É um contexto voltado para profissionais que buscam evolução consistente, exposição a desafios relevantes e participação ativa na construção de soluções.
Aqui as decisões são rápidas e o desenvolvimento acontece na prática com espaço para construir, não apenas executar.
Sobre a oportunidade
Você terá papel direto na experiência dos nossos parceiros e clientes, contribuindo ativamente para a qualidade do atendimento, agilidade nas resoluções e evolução contínua dos processos da área em um contexto dinâmico e exigente.
Principais responsabilidades
- Realizar atendimento consultivo aos clientes interessados no consignado privado, atuando de forma estratégica para conduzir e finalizar a solicitação de crédito;
- Atuar de maneira ativa na conversão de leads, auxiliando clientes durante toda a jornada dentro da plataforma e reduzindo possíveis barreiras no processo;
- Esclarecer dúvidas sobre contratação, produto do consginado privado, fluxo da plataforma, etapas da solicitação e condições do produto, garantindo uma experiência simples, ágil e eficiente;
- Realizar contatos ativos e receptivos via WhatsApp, telefone e e-mail, mantendo relacionamento próximo com os clientes e incentivando a conclusão da contratação;
- Acompanhar solicitações ponta a ponta, garantindo follow-up contínuo até a finalização da proposta;
- Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente, contribuindo para aumento da conversão e eficiência operacional;
O que buscamos
- Perfil comunicativo, comercial e com forte orientação para resultados;
- Facilidade em criar conexão com clientes e conduzir negociações de forma consultiva e persuasiva;
- Capacidade de contornar objeções e apoiar clientes durante o processo de contratação;
- Proatividade, senso de urgência e habilidade para atuar em ambiente dinâmico e de alta demanda;
- Perfil organizado, resiliente e com foco em experiência do cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita, com clareza e empatia no atendimento;
Se você busca um ambiente dinâmico, com desafios reais, oportunidades consistentes de crescimento e autonomia para fazer acontecer, a UY3 é o seu lugar. Queremos conhecer você!
