Assistente de Atendimento Corporativo (SDM) Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

🚀 Buscamos Pessoas Candidatas que Gostem de Assumir Desafios. 🚀

Em nossas vagas você será responsável pelo atendimento a clientes corporativos.

Nesta função, será essencial o relacionamento de maneira respeitosa e flexível.

Se você é comunicativo(a) se identifica com a área técnica de redes de computadores, vem ir além conosco!

👥 Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento:

Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Responsabilidades e Atribuições

Responsabilidades e Atribuições:

• Realizar atendimento ao Cliente Corporativo de forma remota, por telefone, e-mail e demais canais de comunicação;
• Escalonar demandas de maior complexidade técnica para os setores de suporte avançado;
• Atendimento de clientes Premium da empresa

Requisitos e Qualificações

Requisitos e Qualificações:

• Estar cursando Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e/ou áreas correlatas;
• Experiência em suporte a usuários;
• Conhecimento na área de TI – hardware e software;
• Conhecimento de informática na perspectiva do usuário;
• Desejável conhecimento básico em Redes TCP/IP.

Informações Adicionais

Informações Adicionais:

• RVI – Remuneração Variável Incentivada;
• Participação nos Lucros e Resultados – PLR;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Vale refeição/Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Auxílio mobilidade;
• Plano de saúde Unimed;
• Plano Odontológico;
• Descontos em academias (TotalPass);
• C4Life;
• Planos de internet e telefonia móvel com descontos.