Assistente de Atendimento – Ferista Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Trabalhar na MedSênior é sentir-se cuidado.

É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos.

Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos. Juntos, somos Bem+.

Estamos em 8 estados e com planos de expansão, quer juntar-se a esse nosso propósito?

💡 Conheça mais sobre os cargos e candidate-se. Nossas vagas também são validas ao público PCD.

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📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

Responsabilidades e Atribuições

• Recepcionar associados, identificando suas necessidades, a fim de fazer o encaminhamento correto;
• Recepcionar visitantes e fornecedores;
• Realizar marcação de consultas e de exames conforme solicitado, verificando identificação, cobertura e carência;
• Admitir associados para realização de consultas e procedimentos;
• Realizar diariamente a confirmação e cancelamento dos agendamentos via SMS e/ou telefonema para o usuário;
• Sinalizar para o superior imediato através de e-mail as guias a serem canceladas;
• Imprimir resultados de exames, segunda via boleto, alteração de cadastro dos usuários mediante solicitação do beneficiário;
• Verificar mensalmente o estoque de material necessário ao setor, identificando ponto de reposição, a fim de solicitar o necessário para reabastecimento;
• Identificar o problema que impede a geração de guias de autorização de consulta, procedimento e/ou exame, tratando-o conforme regras da empresa;
• Receber correspondências, separar por setor destinatário, emitir o protocolo;
• Protocolar recebimento ou entrega de exames, laudos e/ou receitas para os médicos, enfermeiros ou beneficiário;
• Informar ao beneficiário quando sua receita e/ou exame estiver liberado via contato telefônico;
• Realizar outras atividades correlatas e/ou inerentes à sua função.

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo;
• Desejável experiência com atendimento ao público dentro da área da saúde;
• Conhecimento em pacote office;
• Disponibilidade total para atuar como Ferista (cobertura de férias/licenças);
• Disponibilidade e facilidade de deslocamento entre unidades da Grande Vitória (Vitória, Vila Velha e Serra);
• Flexibilidade de horários e jornadas, com disponibilidade para atuar tanto em horário comercial (segunda a sexta) quanto em escala (segunda a sábado), conforme a escala de cobertura mensal.

Informações Adicionais

• Benefícios: Ticket, Plano de Saúde e Odontológico, Gympass, folga aniversário, acolhimento psicológico e vale transporte.