Assistente de Atendimento Efetivo

• Executar o pré atendimento do paciente e familiar, atuando de forma proativa na identificação e conferência da documentação e procedimentos que antecede a admissão, direcionando para atendimento em função do fluxo, volume e tempo de espera, visando da agilidade ao processo de atendimento;
• Monitorar continuamente o tempo de espera, volume e gargalo de atendimento, prestando de imediato o acolhimento do paciente e familiar, disponibilizando-se para ajudar, escutar reivindicações e esclarecer dúvidas, visando oferecer um atendimento diferenciado, humanizado e cuidadoso na instituição;
• Realizar a admissão do paciente na instituição, atentando-se aos protocolos de identificação segura do paciente, recebimento e conferência de documentação e autorizações de operadoras, realizando o cadastro no sistema Tasy de acordo com os protocolos e rotinas preestabelecidas, visando garantir o correto cadastramento do paciente.
• Realizar a cobrança de atendimento particular com alta fora do horário comercial, atentando-se ao correto fechamento da conta do paciente.

• Ensino Médio Completo;
• Ter disponibilidade para atuar de 12×36 das 09h às 21h;
• Necessário experiência anterior em rotinas de atendimento/recepção;
• Será um diferencial já ter atuado na área clínica/hospitalar;
• Possuir disponibilidade para atuar na unidade.
• Residir em Florianópolis ou região.

• Vale transporte – Desconto de 6% na folha de pagamento;

• Vale alimentação/Refeição – Sodexo (tabela abaixo);

• Plano Odontológico – Amil Dental.

• Convênio Farmácia Panvel;

• Convênio SESC;

• Seguro de Vida;

• Gympass.

• Plano Saúde | Unimed*;

• Folga de aniversário (vide regra);

• Auxílio creche;

• Folga Brigadista;

• Adiantamento do 13° salário nas férias.