Assistente de Atendimento Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

– A posição atuará na recepção da unidade, sendo responsável pelo atendimento e direcionamento de clientes, fornecedores e colaboradores, além do suporte às atividades administrativas relacionadas à função.

– Receber Clientes, Coletar informações relevantes dos prospects para A venda e Anunciar o Cliente encaminhando-Os Ao Consultor de vendas.

Responsabilidades e Atribuições

Tarefas:

1 – Responsável pelo atendimento presencial de clientes, fornecedores e colaboradores.

2 – Receber os visitantes, Clientes, fornecedores;

3- Coletar informações sobre A identificação dos prospects, solicitando documento de identidade, Afim de preenhcer Com informações das visitas dos prospects Através do sistema CRM;

4 – Efetuar e receber ligações telefônicas;

5 – E organizar reuniões na Central de vendas, quando necessário, providenciando local Adequado, equipamentos necessários e Coffee Break;

6- Controlar e Conferir As Contas de telefones da Central de vendas separando ou Agrupando valores de ligações efetuadas;

7 – Controlar mensagens recebidas e expedidas passando para As respectivas pessoas responsáveis;

8 – Elaborar pequenos Controles ou registros de Acompanhamento mensal das despesas Como de utilização de materiais Administrativos e de uso diário, Celulares, veículos, uber e Alelo Alto;

9- Providenciar Conserto dos móveis e equipamento da área Administrativa da Central de vendas Acionando A manutenção necessária;

10 – Executar serviços eventuais de digitação, Conferência de documentos, Apoio em lançamentos no IFS, inscrição em Cursos, palestras;

11 – Executar serviços eventuais de Arquivo e Confecção de Cópias;

12 – Receber, separar e remeter malotes internos;

13 – Controlar A Agenda da sala de reuniões da regional, zelando pela organização e limpeza da sala;

Requisitos e Qualificações

– Ensino superior completo ou cursando.

– Experiência prévia com atendimento ao público será um diferencial.

– Conhecimento básico do Pacote Office (Outlook, Word e Excel).

– Boa comunicação verbal e escrita.

– Organização, cordialidade e postura profissional.

– Facilidade para trabalhar com atendimento a clientes, fornecedores e colaboradores.

– Proatividade e capacidade de lidar com múltiplas demandas.

Informações Adicionais

– Empatia e atenção ao cliente.

– Discrição e confidencialidade no tratamento das informações.

– Agilidade e comprometimento.

– Boa capacidade de relacionamento interpessoal.