Assistente de Atendimento Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Conheça o Meu+: o futuro do cuidado e da qualidade de vida para o público 50+!

Muito além do universo financeiro, todos nós precisamos de apoio em diferentes áreas da vida. O Meu+ nasceu exatamente para isso: é a solução que complementa o dia a dia, oferecendo assistências exclusivas que transformam a vida de quem já viveu experiências e ainda quer aproveitar o melhor da vida.

Somos um ecossistema completo de serviços e benefícios, com condições especiais para o público 50+, construído a partir da força e tradição do Grupo Mercantil, uma instituição financeira sólida, mas com o olhar sempre voltado para inovação, bem-estar e futuro.

Se você quer fazer parte de uma transformação real, impactando milhares de vidas e ajudando a construir novas experiências, o seu lugar é aqui.

#VEMSERMEU+

Responsabilidades e Atribuições

Seus principais desafios serão:

• Receber chamados emergenciais;
• Garantir qualidade do atendimento;
• Registrar atendimentos no sistema;
• Acionar prestadores;
• Acompanhar execução dos serviços;
• Atualizar clientes sobre andamento;
• Realizar triagem de ocorrências;
• Cumprir SLA operacional;
• Apoio em demandas administrativas operacionais.

Requisitos e Qualificações

Buscamos uma pessoa com:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento em Pacote Office.

Local de Trabalho:

Belo Horizonte/MG (atuação Híbrida);

Informações Adicionais

O que oferecemos aos nossos colaboradores:

• Vale-alimentação;

• Vale Transporte;

• Auxílio Cheche;

• Plano odontológico;

• Seguro de vida;

• Wellhub;

• Bebê à bordo;

• Acesso aos serviços MEU +.

Todas as vagas também são direcionadas para PCDs