Assistente de Ativação de Clientes N/I NOVO

A sua missão:

Contribuir para a jornada de experiência do cliente com a marca, oferecendo suporte na interface rápida e eficiente com as áreas internas e externas. Comprometer-se com a excelência no atendimento, visando a redução do tempo para abertura de empresas através de ações simples que gerem alta produtividade.

Como será o seu dia a dia:

• Apoiar no suporte multicanal aos clientes em atividades rotineiras, visando garantir uma experiência de relacionamento memorável.
• Assessorar o time na análise de informações e documentos enviados pelos clientes, buscando compreender a cadeia do departamento societário e o fluxo de abertura de empresas.
• Relacionar-se com os clientes com excelência, demonstrando cuidado de ponta a ponta — desde o início da jornada de abertura até a conclusão —, realizando acompanhamentos e prestando todo o suporte necessário.
• Auxiliar no controle de processos simples em andamento com clientes, setores e áreas correlatas, colaborando para a redução do tempo de ativação da empresa e o aumento da satisfação do cliente.
• Facilitar o fluxo de abertura de empresas, executando tarefas operacionais e corretivas sob direcionamento, atuando diretamente na solução de problemas do cliente.
• Auxiliar na interface com áreas internas, setores e órgãos parceiros, tais como Junta Comercial, Cartório e demais órgãos públicos.
• Assistir nas rotinas administrativas e de backoffice, apoiando na conferência de documentação, alterações contratuais e identificação de inconformidades em documentos.

O que buscamos:

• Formação Acadêmica: Ensino Superior Completo ou Cursando (Administração, Direito, Comunicação e áreas correlatas)
• Familiaridade com o Pacote Office ou Google Workspace (G Suite).
• Noções de Direito Empresarial e/ou Societário.
• Noções de Legislação para Abertura de Empresas.

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Dental;
• Psicoterapia Online;
• TotalPass;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
• Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
• Despreocupe-se – Seguros Diversos;
• No dress code;

#VEMPRACONTABILIZEI

Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas

Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!

Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.

É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.