Assistente de Cobrança Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Somos o CoE,
o Centro de Excelência Votorantim. Acreditamos na evolução contínua, tudo muda,
se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações,
aprendizado e ordem. Se você se identifica com nossos atributos, venha fazer
parte desse time!

Buscamos por
Assistente de Cobrança
para integrar o time do Centro de Excelência Votorantim na área de Cobrança.
Na área atuamos com Cobrança
ativa e receptiva.

Os desafios
dessa pessoa serão na frente de nome da área de atuação, atuando com:

·
Atendimento ativo e receptivo de clientes
inadimplentes para renegociação de dívidas;

·
Recuperação de dívidas;

·
Apoio à cobrança administrativa na
utilização de ferramentas alternativas de renegociação (WhatsApp e e-mail);

·
Trabalhamos com metas individuais e
coletivas, buscando diminuir a inadimplencia e aumentar a recuperação;

·
Estratégias de renegociação;

·
Comunicação positiva e eficiente com o
cliente e com o time;

·
Ter experiência em cobrança ativa e
receptiva será um diferencial;

·
Bom relacionamento e trabalho em equipe;

·
Boa argumentação, persistência, empatia;

·
Buscamos por uma pessoa interessada e
curiosa por aprender;

·
Habilidade para lidar com vários sistemas
simultâneos e com tempo curto para registro;

·
Agilidade no uso de tecnologias e
principalmente com o teclado;

·
Habilidade de convencimento buscando
aumentar a recuperação da inadimplência;

É importante
que você conheça sobre:

– Ferramentas do pacote Office (Outlook e
Excel principalmente);

– Técnicas
de negociação;

Nossos
escritórios estão localizados em São Paulo e Curitiba, no Brasil, e em Lima, no
Peru. Atuamos com prestação de serviço para as empresas investidas Votorantim,
nossa estrutura é formada pelos Centros de Serviços Compartilhados com
prestação de Finanças, Contabilidade e Tributos e Recursos Humanos; Soluções
Imobiliárias e de Tecnologia da Informação. Nascemos com o objetivo de gerar
valor por meio da busca incessante por excelência operacional, intimidade com o
cliente e inovação.

Acreditamos
que profissionais talentosos estão em todos os lugares e por isso as nossas
vagas estão abertas a todos, independente de cor, gênero, orientação sexual,
identidade de gênero e/ou deficiências.

Acesse
https://votorantimcoe.gupy.io/ e conheça mais sobre o CoE.