Assistente de Cobranca Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

O Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. É pelo nosso jeito simples de ser que celebramos a diversidade de pessoas e as experiências saborosas que entrelaçam histórias. O resultado é uma companhia com produtos de qualidade, colaboradores e consumidores felizes, fornecedores e parceiros integrados em uma mesma missão proporcionar experiências prazerosas que promovam alegria e bem-estar, criando laços duradouros e gerando valor para todos. Deguste um mundo de possibilidades na maior empresa de cafés do Brasil!

Saiba mais em www.3coracoes.com

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar cobrança ativa de clientes inadimplentes (B2B – PJ), analisando o perfil de cada dívida para aplicar a melhor estratégia de abordagem;
• Conduzir negociações ágeis e persuasivas através do WhatsApp, garantindo uma escrita correta, cordial e resolutiva;
• Emitir boletos, calcular juros e multas contratuais e formalizar confissões de dívida conforme as políticas da empresa;
• Analisar solicitações de prorrogação de vencimentos por motivos diversos.

Requisitos e Qualificações

Escolaridade

• Ensino superior cursando em Administração, Ciências contábeis, Processos gerenciais ou áreas correlatas.

Necessário

• Vivência comprovada na área de cobrança e recuperação de crédito;
• Experiência com CRM de cobrança, manuseio de discadores automáticos e WhatsApp;
• Domínio da língua portuguesa escrita e verbal.

Informações Adicionais

Benefícios

• Plano de Saúde compartilhado;
• Plano odontológico;
• Transporte;
• Refeição;
• Kit de Produtos mensal;
• Telemedicina e Terapia Online 100% custeadas pela empresa (estendido a dependentes);
• Seguro de Vida;
• Wellhub.