Assistente de Cobrança Efetivo

Descrição da Vaga

Na SPL, você encontra um ambiente que valoriza a responsabilidade técnica, a colaboração e o desenvolvimento contínuo das pessoas, tendo compromisso com a excelência. Nosso time é formado por profissionais que acreditam no trabalho bem-feito, na troca de conhecimento e na construção de soluções consistentes, sempre pautadas pela ética, pela segurança e pelo respeito às pessoas. Aqui, cada profissional é incentivado a evoluir, assumir responsabilidades e contribuir ativamente para resultados que geram valor para clientes, parceiros e para a própria equipe.

Responsabilidades e Atribuições

• Identificar os clientes inadimplentes, através dos relatórios gerados pelo sistema e realizar os contatos para cobrança, de acordo com as políticas internas, visando garantir os recebimentos e o cumprimento das metas definidas.
• Emitir segunda via de boletos, extratos e outros documentos financeiros solicitados pelos clientes.
• Realizar o atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecendo dúvidas e ou encaminhando para o profissional responsável, visando a satisfação do cliente.
• Realizar negociações com clientes para atender as solicitações de alterações contratuais e distrato, elaborar o aditivo contatual e encaminhar para assinatura eletrônica, de acordo com os procedimentos e políticas internas, visando o atendimento às demandas do cliente, assertividade no processo e resguardar os interesses da Empresa.
• Atuar no apoio ao gestor imediato nos processos inerentes à sua de atuação usufruindo da experiência para o autodesenvolvimento
• Executar a implantação de planos de ação e procedimentos da área, efetivando e acompanhando as ações técnicas necessárias, a fim de alcançar os objetivos e metas estabelecidas.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Excel básico.

Informações Adicionais

Benefícios

Dia-a-dia:

• Vale alimentação(Cartão Flash): Você receberá o vale alimentação por dia trabalhado;
• Vale transporte ou auxílio combustível: você poderá optar qual será o melhor para você se deslocar até o trabalho.

Bem-estar e saúde:

• Plano de saúde: Coparticipativo para você e seus dependentes;
• Plano odontológico: Para você e seus dependentes;
• Wellhub (Gympass): Para que você possa cuidar da sua saúde física e mental.

Para incrementar a sua remuneração:

• PLR: De acordo com os atingimentos de metas anuais.

Carreira:

• Programas de desenvolvimentos profissionais e pessoais (mentorias e consultorias de carreira);
• Programas de desenvolvimentos de líderes.

Outros:

• Day-off no aniversário;
• Games que você pode jogar e conquistar prêmios.

Jornada de trabalho

Segunda a quinta: 08h às 18h

Sexta: 08h às 17h

100% presencial em Belo Horizonte/MG