Assistente de Cuidado ao Cliente Temporário

Sobre a empresa:

Somos a Digix, uma empresa que desenvolve softwares para o setor público, combinando inovação e eficiência.

Fazemos isso de um jeito humano, colocando quem usa nossas soluções e quem as constrói no centro das nossas ações.

Valorizamos a diversidade e respeitamos a individualidade, onde cada pessoa tem espaço para evoluir e contribuir.

Nossa cultura, focada em confiança, autonomia e bem-estar, já foi reconhecida 14 vezes pela GPTW, além de premiações como ‘Melhores Empresas para o Brasil’ da Humanizadas e ‘Empresa Madura em Remuneração’ da Comp.

E aí, vamos impactar a vida de milhares de pessoas juntos?

Nosso impacto:

Tecnologia só faz sentido quando melhora a vida das pessoas; e é exatamente isso que fazemos todos os dias.

Desenvolvemos softwares que tornam os processos da gestão pública mais simples, eficientes e transparentes. Isso se traduz em resultados como:

• Merenda escolar de qualidade para estudantes da rede pública de ensino;
• Relações entre consumidores e fornecedores resolvidas com agilidade e comodidade;
• O sonho da casa própria viabilizado para milhares de famílias;
• Milhões de páginas de documentos que passam a ser digitalizados.

Nosso impacto nasce da tecnologia, mas só se concretiza quando proporciona melhorias reais na vida das pessoas.

Seu impacto:

Responsável por apoiar o cliente no uso dos produtos de software da empresa, realizando atendimentos, registros e acompanhamentos dos chamados e prazos de acordos de níveis, configurando e alimentando dados no sistema, buscando a satisfação dos clientes.

Competências técnicas necessárias para o cargo:

• Foco no cliente;
• Comunicação;
• Resolução de problemas;
• Planejamento e Organização;
• Conhecimento em produto de software;
• Ferramentas do Pacote Office;
• Técnicas de atendimento;

O que pode ser um diferencial:

• Conhecimento em implantação de softwares
• Experiência com treinamentos (condução ou apoio)
• Atuação com clientes públicos/governo

Nossos benefícios para este cargo:

• Híbrido para Curitiba Paraná;
• Vale Alimentação ou Refeição no valor de R$ 882,00;
• Vale Transporte;
• Seguro de vida;
• Auxílio Creche;
• Equipamentos fornecidos pela empresa (notebook, monitor e periféricos);