Assistente de Intercâmbio N/I NOVO

Buscamos uma pessoa com perfil analítico, proativo e que queira fazer a diferença na maior processadora independente da América Latina, atuando em nosso de time de Analise e Intercâmbio.

Principais Responsabilidades

Analisar processos de contestação de fraude e realizar o tratamento das ocorrências.

Validar processos de Chargeback, conforme as regras das bandeiras Visa, Mastercard e Elo.

Analisar e tratar as ações de contestação registradas no sistema Vision Plus.

Garantir o cumprimento dos SLA’s estabelecidos, seguindo procedimentos, regras e prazos definidos pelos clientes.

Assegurar a qualidade das análises e o correto registro das informações nos sistemas.

Contribuir para a mitigação de riscos e conformidade dos processos operacionais.

-Formação: Superior Cursando ou Completo em Administração / Financeira / Contábeis e/ou area correlatas

-Conhecimentos Técnicos: Pacote Office, Vision Plus será diferencial, Ferramentas das Bandeiras (Visa, Elo e Mastercard).

-Experiência com análise de processos administrativos, financeiros ou operacionais.

-Vivência em análise e tratamento de contestações de fraude e/ou Chargeback será um diferencial.

-Desejável experiência com atendimento às regras e prazos (SLA) e cumprimento de procedimentos operacionais.

Horário de trabalho: 08:30hs ás 17:30hs.

Competências Comportamentais

• Perfil analítico e atenção aos detalhes.
• Organização e capacidade de gerenciar prioridades.
• Comprometimento com prazos e qualidade das entregas.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Proatividade e senso de responsabilidade.
• Capacidade de trabalhar com alto volume de demandas e seguir procedimentos.

  Local de Trabalho

  Cidade: Barueri

  Estado: São Paulo

  País: Brasil

  Endereço: Rua Piauí, 136, Barueri, São Paulo, Brasil, 06440-182

  Complemento:

  Bairro: Nova Aldeinha

  CEP: 06440-182

  Modo de trabalho: Presencial

  Filial: CSU > 03 – ALPHAVIEW – ADM – R. Piauí, 136 – Nova Aldeinha, Barueri – SP, 06440-180, Brazil