Assistente de Monitoramento N/I NOVO

Estamos em busca de um(a) Assistente de Monitoramento para integrar o time do Grupo Esse em Ribeirão Preto – SP.

Aqui, sua missão será garantir a eficiência, segurança e pontualidade das operações de transporte, acompanhando rotas, oferecendo suporte aos motoristas e contribuindo para a qualidade do serviço prestado.

Principais responsabilidades:

• Monitorar rotas e fluxo de veículos, utilizando sistemas de rastreamento e relatórios para assegurar o cumprimento dos itinerários;
• Prestar suporte aos motoristas por meio de aplicativos e canais de comunicação, orientando sobre itinerários, documentação e normas de trânsito;
• Controlar horários de saída, chegada e eventuais desvios, registrando ocorrências e alterações nas rotas;
• Acompanhar fotos e registros de serviços realizados, consolidando o andamento das atividades diárias;
• Apoiar o encarregado na organização das rotas, realizando ajustes necessários em equipe e frota;
• Registrar e reportar falhas, imprevistos e incidentes à gestão, garantindo visibilidade e agilidade nas correções;
• Controlar documentos de transporte (notas fiscais, ordens de serviço, manifestos), assegurando rastreabilidade e conformidade legal;
• Atuar como elo entre os setores operacionais e administrativos, facilitando a troca de informações e a tomada de decisão;
• Realizar atendimento e contato com clientes, organizando e agendando serviços de acordo com a disponibilidade da frota, priorizando eficiência no atendimento e cumprimento dos prazos.