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Descrição da Vaga: Assistente de SAC Júnior
Responsabilidades:
- Atendimento a clientes (telefone, e-mail, chat etc.);
- Registro de atualizações e agendamentos no sistema SSW;
- Esclarecimento de dúvidas sobre coletas, entregas, prazos e serviços;
- Encaminhamento de reclamações e solicitações para os setores responsáveis;
- Acompanhamento das ocorrências até a resolução;
- Apoio em relatórios simples e indicadores de atendimento.
Requisitos:
- Ensino médio completo.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Conhecimento em SSW será um diferencial.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
