Assistente de Service Desk N/I NOVO

SEJA PARTE DO AMANHÃ

A Uninter acredita que o futuro é construído com inovação, propósito e transformação. Há mais de 28 anos, estamos entre os maiores nomes do segmento educacional do Brasil, tornando o ensino superior mais democrático e acessível.

Com mais de 800 polos no Brasil e 15 no exterior, levamos educação de qualidade a milhares de alunos. Esse impacto só é possível graças ao talento e a dedicação de mais de 2000 colaboradores que compartilham do nosso compromisso com de transformar o futuro por meio da educação.

Venha construir o futuro com a Uninter! Inscreva-se e faça parte dessa jornada da educação.

Requisitos: Ensino médio completo; Curso técnico ou profissionalizante em Informática.

Diferencial:

– Conhecimento em montagem e manutenção de computadores

– Experiência prévia em suporte técnico

– Graduação em áreas da TI

As atividades do Assistente de Service Desk, serão:

– Prestar suporte técnico presencial aos usuários

– Manutenção de hardware

– Instalação de softwares

– Atendimento a chamados de primeiro e segundo nível .

– Atua no atendimento remoto de chamados de primeiro nível, solucionando problemas relacionados a sistemas, redes e acessos.

Objetivos e Metas:
Reduzir o tempo médio de atendimento presencial;
Garantir a disponibilidade dos equipamentos críticos;
Aumentar a satisfação dos usuários com o suporte local.

Horário de Trabalho: 12:52 às 22:40 de segunda a sexta.

Local de trabalho: Sede Carlos Gomes/Mossungue

Salário: 2.322

Benefícios:

Vale-transporte
Vale-refeição 37,46 por dia ou restaurante interno dependendo da sede que ficar
Assistência médica e odontológica
Bolsa de estudos para Graduação e Pós-graduação
Day off de aniversário
Curso de inglês online
Cartão Bulla – funciona como um cartão de crédito que pode ser usado em restaurantes, farmácias, mercados, entre outros
Auxílio Creche
Seguro de vida
Clube de vantagens – condições especiais em diversos serviços