Assistente de Sinistro Efetivo NOVO

Quem somos nós?

A BP Seguradora preza pelo atendimento com excelência aos nossos segurados atuando com rapidez e agilidade e qualidade dos processos.

Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, pesquisa realizada pela GPTW em 2024, Venha fazer parte do nosso time!

Principais atividades:

• Conduzir tratativas de acordo com clientes e terceiros, apresentando propostas e contrapropostas dentroda alçada estabelecida;
• Levantar e comparar orçamentos, laudos e valores de reparo para embasar as propostas;
• Registrar no sistema CRM todas as tratativas, valores e respostas recebidas, mantendo os processos atualizados e padronizados;
• Solicitar, conferir e organizar a documentação dos acordos fechados, validando dados bancários, documentos pessoais e comprovantes antes do encaminhamento para pagamento;
• Controlar prazos, vencimentos e pendências, realizando o fallow-up dos casos até a conclusão ou encerramento formal;
• Acompanhar diariamente a carteira de casos e as etapas de funil de acordo;
• Monitorar indicadores de conversão, tempo médio de fechamento e valor economizado, participando das reuniões de resultados.

Requisitos:

Ensino médio completo.

Experiência prévia em atendimento ao cliente, negociação, cobrança ou área comercial.

Conhecimento do pacote office (Excel Intermediário) e facilidade com sistemas de gestão/CRM.

Experiência anterior em Corretora de Seguros, Seguradora ou Associações.