Vagas no Whats
Entrar
Cadastrar-se
Descrição
Estamos a procura de um(a) Assistente(a) de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe! Se você é uma pessoa organizada, proativa e quer desenvolver suas habilidades em um setor estratégico e em constante transformação, essa oportunidade é para você!
Principais Responsabilidades:
– Direcionar demandas para as áreas de apoio conforme direcionamento dos processos;
– Realizar follow-ups das entregas das áreas para sucesso no processo dos cadastros dos clientes;
– Manter a organização e zelar pelo cadastro e informações do cliente;
– Propor melhorias nos playbooks e ferramentas;
– Zelar pela qualidade na execução das tarefas, mantendo o foco nas atividades, consultando sempre o superior imediato e esclarecendo dúvidas, a fim de garantir a confiabilidade e qualidade da operação;
– Atender clientes de forma acolhedora nas demandas de informação, solicitação, problemas e sugestões.
O que oferecemos:
– Ambiente colaborativo e dinâmico;
– Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
Se você deseja contribuir para o sucesso dos nossos clientes, envie seu currículo e faça parte do nosso time!
Benefícios:
– Vale alimentação/refeição/transporte;
– Seguro de vida;
– Plano de Saúde Unimed (após período de experiência) e Plano odontológico;
– Auxílio Educação (após 6 meses);
– Gympass, Total Pass;
– 2 dias de Home Office após período de experiência;
– Day off no dia do seu aniversário;
– Convênio com o Sesc;
– Convênio com a Open English
Local de trabalho: Florianópolis
Requisitos mínimos
Obrigatórios:
– Estar cursando: Administração, Marketing, Qualidade, e áreas correlatas;
– Facilidade com CRM e ferramentas do Microsoft;
– Pacote Office;
– Boa comunicação, oral e escrita;
Não é obrigatório, mas você irá se destacar se também tiver:
– Experiência em atendimento;
– Vivência em processos e tarefas repetitivas;
– Trabalho em equipe e empatia;
– Habilidade multitarefas, visão de problemas e perfil solucionador;
– Foco no cliente;
