Assistente de Suporte HCM (Departamento Pessoal) Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Aqui, na Teknisa, a tecnologia conecta pessoas!

A inovação está no nosso DNA, mas são nossos Tekers que dão vida a tudo o que fazemos. Somos movidos por criatividade, ousadia e pelo desejo de transformar desafios em oportunidades, criando experiências que impulsionam negócios.

Em um mundo em constante evolução, respondemos com inteligência e automatização, desenvolvendo tecnologias de gerenciamento para diversos segmentos. Mas, acima de tudo, investimos em pessoas, incentivando cada Teker a crescer, se desenvolver e ir além! 🚀💡

Nosso propósito é claro: impactar o mercado com tecnologia de ponta e desafiar limites para criar softwares inovadores que transformam empresas na América Latina e no mundo. 🌍✨

Responsabilidades e Atribuições

• Analisar requisições dos clientes, identificando problemas ou duvidas;
• Identificar a complexidade técnica dos chamados, direcionando o atendimento e atuando na solução de forma ágil e prática;
• Definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos;
• Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados;
• Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado;
• Prover informações sobre os chamados em aberto;
• Participar de treinamentos técnicos e comportamentais sempre que disponibilizados.

Requisitos e Qualificações

Requisitos da Vaga:

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Ciências Contábeis, Gestão de RH ou áreas correlatas;
• Conhecimento em rotinas de Departamento Pessoal e Folha de Pagamento;
• Ter boa fluência escrita.

Sucesso para esse cargo é:

• Prestar serviços de excelência na execução das tarefas;
• Autoconfiança;
• Proatividade;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Conhecimento em sistemas de Departamento Pessoal (DP).

Informações Adicionais

Benefícios de ser um Teker:

• 💲Contrato CLT com salário de R$2.096,00

• 🛒🍽️ Vale Alimentação e/ou Vale Refeição;

• 🚋 Vale Transporte;

• 💰 Participação nos lucros;

• 🩺 Plano de saúde Unimed sem cooparticipação, parcialmente subsidiado para o Teker e dependentes;

• 🦷 Plano odontológico para o Teker e dependentes;

• 🧑‍⚕ Convênio Farmácia;

• 💼 Seguro de vida;

• 👶 TekBaby: Presente para o recém nascido;

• 🐶🐱 Meu Pet Club: plano de saúde para o seu pet;

• 🌴 Convênio SESI: Uso do clube e hotel em toda MG;

• 💪 Acesso as melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga Gympass);

• 😍 Parceria de descontos com lojas e serviços (Duo Gourmet, Cemig Sim, Coco Bambu e etc)

• 🥳 Presente e festa de aniversário;

• 🎁 Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores;

• 📚 Benefícios e parcerias para educação: UnicoSkill, Udemy, Wise UP, EnglishPass, Descomplica e muito mais;

• 🤓 Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional.

• ⭐ Cultura de feedback;

• 💙 Equipe amigável, acolhedora, que promove a diversidade e inclusão!

Curtiu o que leu? #VemSerTeknisa!

Em todas as nossas vagas, consideramos todos os candidatos independente de deficiência, gênero e identidade de gênero, cor, raça, religião, nacionalidade, orientação sexual, idade e outros.😉