Assistente de Suporte Técnico a Instaladores – SAT N/I NOVO

Atividades:

• Sanar dúvidas técnicas das assistências credenciadas;
• Analisar laudo descrito na OS (ordem de serviço) e verificar a necessidade de liberar garantia;
• Auxiliar o SAC e o departamento comercial em dúvidas técnicas sobre os produtos comercializados pela empresa;
• Aprovar ou recusar no portal a devolução de peças e produtos enviados em garantia;
• Emitir relatórios diários dos pedidos pendentes para análise;
• Prestar apoio e priorizar os assuntos envolvendo clientes Pro;
• Elaborar relatório de análise crítica;
• Criar estrutura de produtos no portal (cadastro de peças e fotos);
• Analisar falta de peças referente a pedido em garantia;
• Executar outras atividades correlatas à função.

Vai se destacar se tiver:

• Experiência com Hidráulica e eletrônica;
• Excel Intermediário;
• Boa comunicação;
• Perfil Dinâmico e proativo.

Nós oferecemos:

• Transporte fretado ou vale transporte;
• Estacionamento sem custo;
• Restaurante próprio;
• Convênio com instituições de ensino (CDL e Aemflo);
• Convênio Sesc e Senac;
• Espaço de descanso;
• Convênio médico;
• Convênio odontológico;
• Seguro de vida em grupo.