Associate Product Manager N/I NOVO

✨ Nossa missão na Mundiale é simplificar a relação entre marcas e seus consumidores, criando interações mais humanas, assertivas e fluidas — combinando tecnologia de ponta, IA aplicada e uma metodologia própria.

Para acelerar esse movimento, estamos montando um time de IA fora da curva. E é aí que entra você.

Buscamos um(a) Associate Product Manager para liderar a evolução dos nossos produtos de IA conversacional — agentes, copilotos e automações que conversam com milhões de consumidores todos os meses em nome das maiores marcas do país.

Você vai trabalhar lado a lado com engenharia, design, data science e prompt engineering para transformar hipóteses em produtos que aprendem, escalam e geram resultado de negócio real.

Responsabilidades e atribuições

– Ser dono(a) do backlog do produto: escrever histórias, priorizar entregas e manter a squad focada no que importa;
– Conduzir discoveries com usuários, clientes e stakeholders — validando hipóteses e transformando aprendizados em direção de produto;
– Definir e acompanhar métricas de produto e de negócio (contenção, resolução, satisfação, custo por interação, entre outras) e usar dados para decidir;
– Mapear riscos, dependências e trade-offs de novas features — inclusive os específicos de produtos com IA (qualidade de resposta, alucinação, custo de inferência, latência);
– Traduzir regras de negócio complexas em requisitos claros e colaborar de perto com engenharia, IA e operação para construir junto.

Requisitos e qualificações

– Superior em andamento ou completo;
– Experiência em produtos digitais, atuando próximo(a) de squads de tecnologia;
– Vivência com análise de indicadores e tomada de decisão baseada em dados;
– Uso ativo de IA no dia a dia de trabalho — seja para acelerar discovery, escrever specs, analisar dados, prototipar ou destravar decisões. Aqui a gente espera que você use as ferramentas que constrói;
– Boa comunicação, capacidade de organizar o caos e traduzir problema de negócio em produto.

Diferenciais:

– Experiência com produtos de IA, chatbots, agentes conversacionais ou automação de atendimento;
– Experiência em produtos de venda e/ou atendimento;
– Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Shape Up);
– Noções de banco de dados e SQL para investigar dados por conta própria;
– Conhecimento em mensageria (WhatsApp, filas, integrações assíncronas);
– Repertório em LLMs, prompt engineering ou métricas de qualidade de conversa.

Informações adicionais

E VOCÊ TEM:

Benefício Flexível (você define como utilizar de acordo com suas necessidades: cultura, app de transporte, assinaturas, academia, alimentação, etc.); ️
Plano de Saúde Unimed Unipart;
Trilha de carreira;
Trabalho Híbrido;
Day Off;
Wellhub;️
Short Friday;
Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.

Vem ser Munder e ajudar a construir o futuro da relação entre marcas e pessoas — com IA no centro.✨