Atendente de Call Center – Cobrança Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Como Atendente de Call Center na PC Service, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.

Responsabilidades e Atribuições

• Atender clientes seguindo roteiro e script;
• Responsável pela inclusão de propostas via sistema e recebimento de documentos;
• Demonstrar iniciativa para alcançar metas de fechamento de cobrança pré-determinadas;
• Ter uma comunicação clara, persuasiva e empática ao lidar com clientes;
• Atuar com foco no atingimento de metas;
• Escutar ativamente as necessidades dos clientes e adaptar as abordagens de vendas conforme necessário;
• Seguir padrões éticos ao lidar com clientes e informações confidenciais;

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo;
• Necessário experiência em call center em células de cobranças e retenção;
• Facilidade e agilidade com digitação;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Perfil proativo e prático;
• Disponibilidade de horário;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Habilidade em lidar sob pressão.

Informações Adicionais

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida em Grupo;
• Auxílio – creche;
• Vale Transporte;
• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Clube de Vantagens com ampla rede de parceiros;
• Acesso ao Wellhub;
• Consultoria com personal online.

Horário – disponibilidade total

Local de trabalho – Bairro Saúde (próximo ao Museu do Amanhã)