Atendente Hospedagem Efetivo NOVO

Perfil da Vaga: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades:
– Recepcionar e prestar atendimento aos hóspedes, sendo a primeira e última impressão da empresa
– Efetuar o check-in e check-out dos hóspedes, realizando o registro de entrada e saída
– Fornecer informações sobre os serviços e instalações do hotel
– Resolver problemas e dúvidas dos hóspedes de forma ágil e cordial
– Auxiliar os hóspedes com suas bagagens, se necessário
– Manter a organização e limpeza do setor de recepção

Requisitos Necessários:
– Ensino médio completo
– Experiência prévia em atendimento ao público, preferencialmente no setor hoteleiro
– Fluência em inglês e/ou espanhol
– Excelente comunicação verbal e habilidades interpessoais
– Proatividade, empatia e orientação para o cliente
– Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão
– Conhecimento básico de informática (Windows, Excel, etc.)

Diferenciais:
– Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira
– Experiência em hospedagem em hotéis de grande porte
– Formação técnica ou superior na área de Turismo ou Hotelaria

Informações Complementares:
– Regime de trabalho: Escala 4×2 (4 dias de trabalho, 2 dias de descanso)
– Horário: 14:00 às 22:17, com 1 hora de intervalo (reduzida para jornada móvel)