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O cargo de Atendente é responsável por recepcionar e prestar atendimento ao público de forma cordial e eficiente, realizando o acolhimento de clientes, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e direcionando-os conforme a necessidade. Também é responsável por atender ligações, organizar a recepção, realizar agendamentos, registrar atendimentos e oferecer suporte às rotinas administrativas relacionadas ao atendimento. O profissional deve possuir boa comunicação, organização, proatividade, empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes, garantindo um atendimento de qualidade e contribuindo para uma experiência positiva do público.
