Atendimento Receptivo Efetivo

Descrição da Vaga

📍 Modalidade: Presencial

🚀 Você gosta de atender e ajudar?

Estamos contratando Agente de Processos e Negócios para atuar com Atendimento ao cliente.

Se você é comunicativo(a), gosta de falar com pessoas, tem um perfil dinâmico, se considera uma pessoa empática, alegre e eficiente, essa vaga é para você!

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas relacionadas aos produtos da montadora.
• Atuar de forma multiskill nos canais de chat, e-mail e voz.
• Garantir um atendimento de qualidade, com foco na resolução das solicitações e na satisfação do cliente.
• Registrar e acompanhar os atendimentos conforme os procedimentos estabelecidos.
• A célula de atuação será definida de acordo com o perfil e desempenho apresentado durante o treinamento.

Requisitos e Qualificações

• Ter 18 anos ou mais;
• Ensino Médio completo;
• Desejável experiência com atendimento receptivo ou atendimento de situações críticas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para atendimento em múltiplos canais.

Informações Adicionais

• Modelo de trabalho: Presencial
• Local: Próximo ao Metrô Barra Funda
• Escala: 6×1 (segunda-feira a sábado)
• Horário:
• Segunda a sexta-feira: das 13h40 às 20h00
• Sábado: das 08h40 às 15h00