Local de trabalho: Pinheiros – SP

Modelo de trabalho: Híbrido 2×3 (ida ao escritório duas vezes na semana)

Apoiar a negociação de preços praticados por postos;
Dar suporte na preparação de materiais e relatórios para a Mesa de Negociação;
Prestar esclarecimentos de primeiro nível aos postos credenciados e parceiros sobre dúvidas relacionadas às integrações de API (envio de preços, recolha de notas);
Identificar e direcionar questões técnicas mais complexas para as áreas de TI/Produto, fazendo a triagem inicial;
Manter documentação simples e atualizada sobre o funcionamento das integrações para consulta da equipe e dos parceiros;
Auxiliar na criação de materiais de treinamento (apresentações, tutoriais, manuais) voltados à rede credenciada e à equipe comercial/negociadores;
Apoiar na logística e execução de treinamentos (agendamento, convites, materiais de apoio, follow-up);
Registrar dúvidas recorrentes durante os treinamentos para retroalimentar a criação de FAQs e materiais de apoio;
Organizar e manter atualizados os controles administrativos da área (planilhas de acompanhamento, status de negociações, pendências);
Apoiar na comunicação com postos credenciados sobre andamento de processos de negociação;
Realizar outras atividades administrativas de suporte conforme demanda da área.

É imprescindível que você tenha:

Ensino médio completo ou superior cursando;
Experiência prévia em rotinas administrativas, atendimento ou suporte operacional;
Experiências em processos de negociação e retenção de vendas;
Experiência de contato com parceiros/fornecedores externos;
Conhecimento intermediário no Pacote Office;
Familiaridade com conceitos básicos de API (o que é, como funciona uma integração, no nível de suporte ao usuário — não é necessário conhecimento de programação).

Não obrigatório, mas será incrível se você tiver:

Conhecimento básico do setor de combustíveis ou meios de pagamento;
Experiência prévia com rede de postos, distribuidoras ou setor de fleet/frotas ou pagamentos;
Conhecimento de ferramentas de BI ou dashboards.

Fique por dentro do que te oferecemos:

VA/VR, você decide. Oferecemos duas opções e você pode optar entre uma delas, VA para uso no mercado, VR para uso no dia a dia em restaurantes;
Assistência Médica Sulamérica;
Assistência Odontológica;
Wellhub, antigo Gympass*;
PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente);
Telemedicina: você poderá realizar consultas online, via chamada de vídeo com médicos disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana;
Day-off de aniversário pessoal;
Day-off de aniversário de empresa;
Mensalidade Sem Parar Essencial sem custo para você;
Seguro de Vida;
Programa de acompanhamento para gestantes e licença paternidade estendida;
Desconto de até 20% em instituições de ensino para cursar pós graduação ou MBA;

Auxiliar Administrativo – Afirmativa PcD PcD NOVO

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