Auxiliar Administrativo de Cobrança Efetivo NOVO

Quem somos:

Somos uma insurtech em crescimento acelerado, com o propósito de transformar o acesso ao seguro de carros no Brasil. Atuamos com tecnologia, dados e uma comunicação afiada para levar soluções mais acessíveis e relevantes aos nossos clientes. Aqui, criatividade e performance caminham juntas.

Sobre a vaga:

Buscamos um profissional analítico, com forte atenção aos detalhes e comprometido com a excelência no atendimento, para integrar a equipe de operações da Loovi Seguros.

Responsabilidades:

• Atender o cliente de forma clara, cordial e empática;
• Registrar e classificar casos de cobrança interna;
• Coletar informações necessárias para análise e entendimento das propostas de negociação;
• Identificar e aplicar o plano de ação conforme os procedimentos definidos;
• Propor resoluções assertivas, claras e rápidas;
• Acompanhar a quitação de débitos em negociações, garantindo a satisfação e fidelização do cliente.

Requisitos:

Ensino médio completo ou cursando superior;

Boa comunicação verbal e escrita;

Organização e atenção aos detalhes;

Experiência prévia com atendimento ou cobrança será um diferencial.