Auxiliar de Atendimento – Recepcao Efetivo

Descrição da Vaga

Somos Todos Instituto

Fundado em 2008, o Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês (IRSSL) nasceu com o propósito de fortalecer a atuação social voluntária da Sociedade Beneficente de Senhoras do Hospital Sírio-Libanês na saúde pública do Brasil, tendo como missão levar a excelência administrativa e operacional, já reconhecida no setor privado, às esferas municipais e estaduais do País.

O Instituto administra atualmente 13 unidadesde saúde: Hospital Municipal Infantil Menino Jesus, Hospital Geral do Grajaú, Hospital Regional de Jundiaí, Hospital Regional de Registro, Hospital Regional Rota dos Bandeirantes (Barueri), Hospital Geral de Taipas, Hospital Geral de Vila Penteado, AME Interlagos, AME Jundiaí, AMAS, Ambulatório de Gratuidades, Núcleo de Saúde da Fundação Lia Maria Aguiar, Serviço de Reabilitação Lucy Montoro de Mogi Mirim.

Nosso propósito:

Compartilhar a excelência na saúde pública com relevância social.

Nossa visão:

Ser uma organização social protagonista na jornada de excelência em saúde com responsabilidade social no Brasil.

Nossos valores:

S – Solidariedade

E – Excelência

R – Resultado

Descubra mais sobre nós clicando no link abaixo:

http://irssl.org.br/institucional/#institucional

Responsabilidades e Atribuições

• Responsabilidades de atendimento – geral e regulação interna e externa;
• Exercer atividades de atendimento pessoal e telefônico aos pacientes, familiares, visitantes e médicos que chegam nos diversos setores da Unidade, orientando, direcionando e esclarecendo dúvidas dos usuários;
• Exercer atividades de agendamento e marcação/ remarcação de consultas e exames via fone e pessoalmente, exames externos (SIGA e outros), Inter consultas, entre outros;
• Encaminhar e retirar pedidos de exames internos e externos;
• Encaminhar e registrar solicitações de vagas de vagas externas;
• Convocar o usuário para retirada de exame externo agendado;
• Confirmar agendas das Unidades seguindo o script de cada uma delas (em escala de revezamento), encaminhando a chefia a estatística diária de cada agenda

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo
• Boa comunicação verbal
• Resiliência
• Trabalho em equipe
• Censo de urgência
• Comprometimento
• Responsabilidade com horário

Informações Adicionais

Benefícios:

🚍 Vale-Transporte: mais tranquilidade para o seu deslocamento diário.

🍽️ Refeição no local: praticidade e conforto para sua rotina.

🛒 Vale-Alimentação (iFood Benefícios): mais segurança para organizar suas compras do mês.

🩺 Assistência Médica Amil (coparticipação): sua saúde e bem-estar são prioridades.

😄 Assistência Odontológica Amil: seu sorriso também faz parte do nosso cuidado.

❤️ Seguro de Vida: proteção e tranquilidade para você e sua família.

👶 Auxílio-Creche: apoio para cuidar de quem mais importa para você.

🏋️ WellHub: incentivo para manter o corpo ativo e a mente equilibrada.

🏆 Programas de Reconhecimento: valorizamos as conquistas e reconhecemos os resultados.

🧘 Ações de Bem-Estar: iniciativas que promovem equilíbrio e qualidade de vida.

🎟️ Sesc: mais equilíbrio para o seu dia a dia, com acesso a lazer, arte, cultura e esporte para você e sua família.

💸 Empréstimo Consignado: alternativa segura para momentos de necessidade.

💊 Convênio Farmácia: descontos que fazem a diferença no cuidado diário.

🎁 Clube de Benefícios: vantagens exclusivas para você aproveitar mais.