Auxiliar de Atendimento PcD NOVO

Descrição da Vaga

Somos mais de 12 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito e excelência na gestão fazem parte da missão do Seconci-SP. Temos como princípio oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bem extremamente precioso: a Saúde.

Venha trabalhar conosco e fazer parte de uma equipe que tem o compromisso de salvar vidas e construir o Brasil.

Responsabilidades e Atribuições

Realizar o agendamento, remarcação e cancelamento de consultas, exames e procedimentos.

Atender pacientes presencialmente, por telefone, e-mail ou aplicativos de mensagens.

Confirmar agendas e orientar pacientes sobre datas, horários, preparo para exames e documentação necessária.

Atualizar cadastros e manter os dados dos pacientes organizados no sistema.

Organizar a agenda dos profissionais de saúde, evitando conflitos de horários.

Controlar filas de espera e encaixes, conforme as normas da instituição.

Emitir guias, fichas de atendimento e demais documentos necessários.

Verificar autorizações de convênios quando aplicável.

Manter contato com outros setores para garantir o fluxo adequado dos atendimentos.

Prestar informações gerais sobre os serviços oferecidos pela instituição.

Zelar pela confidencialidade das informações dos pacientes, seguindo as normas de privacidade e sigilo.

Auxiliar em atividades administrativas relacionadas ao setor de agendamento.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com atendimento;
• Conhecimento em informática/pacote office.

Informações Adicionais

• Horário de trabalho: Das 07:00 às 16:48 de segunda a sexta

Benefícios

• Vale Alimentação
• Refeição no Local
• Vale Transporte
• Auxílio Creche
• Seguro de Vida

Parcerias

• Incentivo a Educação/Universidades
• SESC