Auxiliar de Backoffice Efetivo NOVO

• Ensino Médio Completo;
• Cursos técnicos ou de qualificação nas áreas de Administração, Engenharia ou áreas correlatas serão considerados diferenciais.

Registrar as solicitações recebidas nos sistemas e ferramentas utilizadas pelo Escritório de Projetos.

Manter atualizados status, prazos, responsáveis e observações das demandas.

Garantir que as informações estejam organizadas e disponíveis para consulta.

Identificar informações incompletas e solicitar os dados necessários para dar andamento à demanda.

Realizar a triagem inicial das solicitações recebidas.

Identificar o projeto, cliente, tipo de solicitação, prioridade e área responsável.

Direcionar as demandas aos responsáveis, acompanhando o andamento até sua conclusão.

Sinalizar ao Project Owner situações que possam comprometer prazos ou entregas.

Receber e acompanhar solicitações de clientes por WhatsApp, e-mail e telefone.

Realizar retornos sobre o andamento das solicitações, conforme informações disponibilizadas pelas áreas responsáveis.