Business Unit: Operações
Diretoria: Bases
Missão:
Cumprir todos os procedimentos operacionais e de segurança, associados aos processos de recebimento, roteirização e distribuição dos pacotes, visando garantir a entrega de todos os pacotes dentro dos prazos estabelecidos, com o menor custo possível.
Principais Responsabilidades:
Realizar o recebimento das cargas, o processamento (roteirização) e a expedição de todos os pacotes, cumprindo todos os procedimentos operacionais e de segurança, dentro dos prazos acordados.
Garantir a organização e devolução de insumos para os clientes e parceiros conforme a quantidade solicitada e ou recebida, conforme sinalizado no formulário de devolução.
Garantir que todos os pacotes foram processados e estejam armazenados nos locais corretos evitando desvios no processo que possam ocasionar atrasos na expedição.
Receber as devoluções dos pacotes e passar a custódia para o time da reversa garantindo que os pacotes estejam seguindo os procedimentos operacionais e de segurança, garantindo o destino correto aos mesmos, de acordo com o status de cada pacote.
Garantir o double check de sacas e gaiolas no buffer de expedição para que não ocorram erros ou morosidade durante o carregamento dos veículos.
Receber as coletas e devoluções destinando para os contextos e locais apropriados tanto fisicamente como sistematicamente, a fim de garantir a troca de custódia.
Executar o inventário dos pacotes com acuracidade, seguindo os procedimentos operacionais e de segurança
Realizar o controle de acesso na agência, seguindo os procedimentos de operação e segurança, garantindo a ordem dentro da agência
Garantir que todos os pacotes foram processados e estejam armazenados nos locais corretos evitando desvios no processo que possam ocasionar atrasos na entrega do pacote
Realizar a tratativa dos pacotes – antes da expedição, garantindo que todos os pacotes de reenvio sejam colocados em rotas para evitar perda de SLA e devolução.
Realizar a troca da etiqueta do pacote quando não é possível fazer a leitura do código de barras, com o objetivo de garantir a sua rastreabilidade através do bipe.
Garantir que as coletas e entregas sejam realizadas dentro do prazo, através do acompanhamento no Arco e Grafana, a fim de garantir que os pacotes de insucesso sejam devolvidos na agência.
Garantir a organização do layout das agências e XDs durante e após o processamento, assegurando a prática do 5s.
Triagem, Separação de picking, recuperação de avarias, armazenagem de pacotes.
Recebimento, bipagem de pacotes para conferência se há arquivo integrado, triagem, acomodação e montagem de pallets/gaiolas/gaylords dos pacotes e carregamento.
Formação Acadêmica:
Desejável Ensino Médio completo
Experiência:
Não é necessário experiência.
Idiomas:
Inglês – Não Requerido
Espanhol – Não Requerido
Conhecimentos Específicos:
Desejável ferramentas básicas office/google
Características Comportamentais Desejáveis:
Pontualidade, boa comunicação oral e escrita, agilidade, proatividade, senso de dono e empatia.
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