Auxiliar de TI Efetivo NOVO

A Maranhão Motos é uma concessionária Honda Duas Rodas, reconhecida pela excelência no mercado de motocicletas, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade.

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de TI para integrar nossa equipe. Procuramos um profissional organizado, analítico, proativo e com facilidade para solucionar problemas, que irá atuar no suporte aos usuários, manutenção dos recursos tecnológicos, acompanhamento dos sistemas e infraestrutura de TI, contribuindo para a segurança, disponibilidade e eficiência dos recursos tecnológicos da empresa.

Principais atividades

– Vivenciar e disseminar a cultura da Maranhão Motos em sua plenitude (Negócio, Missão, Visão e Valores);

– Participar ativamente das reuniões e compromissos da empresa quando convocado;

– Prestar suporte técnico aos colaboradores, solucionando problemas relacionados a computadores, sistemas, impressoras, redes e demais recursos de tecnologia;

– Realizar instalação, configuração, atualização e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos de TI;

– Monitorar o funcionamento da infraestrutura de rede, internet, servidores e demais recursos tecnológicos;

– Identificar e solucionar falhas de hardware, software, conectividade e sistemas utilizados pela empresa;

– Realizar a criação, configuração e manutenção de usuários, acessos, permissões e recursos tecnológicos;

– Acompanhar chamados e solicitações de suporte, garantindo o atendimento dentro dos prazos estabelecidos;

– Realizar manutenção preventiva e corretiva nos equipamentos de informática;

– Acompanhar atualizações e manutenções dos sistemas utilizados pela empresa, prestando suporte aos usuários quando necessário;

– Apoiar a implantação, configuração e utilização de novos sistemas e ferramentas tecnológicas;

– Realizar rotinas de backup e acompanhar a integridade e disponibilidade dos dados, conforme procedimentos internos;

– Zelar pela segurança das informações e pelo uso adequado dos recursos tecnológicos da empresa;

– Orientar os colaboradores quanto à utilização correta dos equipamentos, sistemas e recursos de tecnologia;

– Manter atualizado o inventário de equipamentos, periféricos e demais ativos de TI;

– Acionar e acompanhar fornecedores e prestadores de serviços de tecnologia quando necessário;

– Documentar ocorrências, procedimentos e soluções relacionadas ao suporte técnico;

– Identificar oportunidades de melhoria nos processos e recursos tecnológicos, contribuindo para a eficiência das operações;

– Zelar pela conservação dos equipamentos e pela organização do ambiente de trabalho;

– Cumprir as políticas, normas e procedimentos internos relacionados à Tecnologia da Informação e Segurança da Informação.