Auxiliar Técnico de Redes Efetivo NOVO

O Auxiliar Técnico (Campo) da Connect Telecom é responsável por apoiar as equipes técnicas na instalação, ativação, manutenção e recuperação dos serviços de telecomunicações oferecidos pela empresa.

Sua atuação contribui diretamente para a disponibilidade da rede, a qualidade das instalações, a agilidade dos reparos e a satisfação dos clientes. O profissional poderá atuar em residências, estabelecimentos comerciais, postes, caixas de atendimento, áreas externas, centrais, condomínios e demais locais relacionados à infraestrutura da Connect Telecom, sempre de acordo com os procedimentos de segurança e as orientações da liderança.

O cargo exige disposição para atividades externas, deslocamentos e trabalho em diferentes condições operacionais. O Auxiliar Técnico deverá colaborar com a preparação das ferramentas, o transporte de materiais, a execução de tarefas técnicas básicas, a organização do local de trabalho e o registro das informações da atividade.

Em uma empresa de telecomunicações, a função possui importância estratégica porque apoia a operação de campo, que é responsável por transformar a infraestrutura da empresa em um serviço efetivamente entregue ao cliente. A qualidade do trabalho realizado em campo impacta a estabilidade da conexão, o tempo de instalação, a reincidência de falhas, os custos operacionais e a reputação da Connect Telecom.

Objetivo principal do cargo

Apoiar a execução segura e eficiente dos serviços de instalação, ativação, manutenção e atendimento técnico em campo, contribuindo para a qualidade da rede, o cumprimento dos prazos e a satisfação dos clientes.

• Realizar atendimentos em geral ao cliente;
• Auxiliar na instalação de redes FTTH e radio, Backbones, ativos e passivos de telecomunicações e dados;
• Auxiliar nos testes para diagnósticos de falhas em cabos ópticos;
• Auxiliar nas atividades de vistorias de rota de cabo óptico e testes de fibras em preventivas periódicas;
• Auxiliar quando necessário em abertura e fechamento de caixas de emendas óptica;
• Preparação de cabos, fusão de fibras, instalação de caixas terminais;
• Auxiliar no transporte dos equipamentos na atividade (escada, cinto, mesa e máquina de fusão);
• Contribuir na execução dos trabalhos com ideias e iniciativa para crescimento da empresa, bem como contribuir para resolução de problemas diários.