Analista de Relacionamento (Sucesso do Cliente)

Efetivo

BDR

Onde você vai trabalhar?
A empresa que está contratando é uma imobiliária que está há mais de 37 anos no mercado, atuando principalmente no Centro, Pedra Branca e Jurerê Internacional, em Florianópolis/SC.

Que perfil buscamos para o time?

Para participar do processo seletivo, você precisa ter:
• Superior completo em Administração, Gestão de Pessoas, Marketing, Processos Gerenciais, Psicologia ou áreas relacionadas;
• Experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de telhas de aprendizagem para o cliente interno ou externo;
• Experiência com atendimento consultivo ao cliente;
• Sólido conhecimento sobre conceitos da área de customer success;
• Conhecimento no Canva;
• Domínio do Pacote Office e ferramentas de gestão de projetos.

Qual será o seu desafio?
• Garantir o sucesso do cliente, ou seja, sua satisfação, ao longo de toda a sua jornada junto à empresa;
• Desenvolver o processo de onboarding e ongoing do cliente;
• Acompanhar os clientes, resolvendo dúvidas e problemas;
• Fazer a ponte entre os clientes da empresa e o time interno;
• Planejar, desenvolver e ministrar treinamento interno para desenvolver o time;
• Realizar pesquisas de satisfação e monitorar o NPS;
• Criar artigos e apresentações na base de conhecimento interna.

O que você precisa saber sobre essa vaga?

A vaga é para atuar de forma presencial no bairro Jurerê Internacional, em Florianópolis/SC. Com carga horária de Segunda a Sexta – 08h às 18h.

A proposta salarial está entre R$3.800,00 e R$4.500,00 – CLT e a empresa também oferece os benefícios de VA (R$20,00/dia útil) + VT ou Auxilio Combustível.

Para se candidatar a esta vaga acesse o site do recrutador 👉 CLICANDO AQUI ».

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🔴 LEIA COM ATENÇÃO:

🟡 NUNCA, em hipótese nenhuma, faça pagamento para participar do processo de seleção.

🟡 NUNCA, em hipótese nenhuma, compre cursos, produtos e/ou serviços em troca de promessas de contratação. Empresas sérias primeiro contrata e somente depois capacita seus colaboradores.

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