Assistente de Atendimento (CS)

Onde você vai trabalhar?
A empresa que está contratando atua com marketing digital, auxiliando empresas de varejo a escalarem seus negócios. Localizada em Florianópolis.

Que perfil buscamos para o time?

Temos 04 vagas disponíveis.

Para participar do processo seletivo, você precisa ter:
• Ensino médio completo;
• Experiência com vendas ou atendimento consultivo;
• Habilidade com Excel e tecnologia;

E será incrível se você tiver:
• Conhecimento nos conceitos de Customer Success;
• Experiência com atendimento B2B.
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?)

Qual será o seu desafio?
• Realizar atendimentos via canais digitais, garantindo uma comunicação clara e eficiente;
• Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços na plataforma;
• Registrar e acompanhar chamados e solicitações dos clientes, garantindo o retorno dentro dos prazos estabelecidos;
• Atualizar informações em sistemas internos e manter o histórico de interações com clientes;
• Contribuir para a manutenção de uma experiência positiva do cliente na plataforma.

O que você precisa saber sobre essa vaga?

Temos 04 vagas disponíveis.

Local de trabalho: A vaga é para trabalhar de forma presencial no bairro João Paulo, em Florianópolis/SC.
Carga Horária: Segunda a Sexta – 40h semanais – Horário Comercial.
Proposta Salarial: Entre R$2.100,00 e R$3.000,00 – CLT.
Benefícios: Vale Refeição (R$370,00 – Após experiência) + VT + Auxílio Creche + Convênio Sesc + Assistência Médica + Assistência Odontológica + TotalPass (Desconto em Academias) + Um dia de home office semanal (após período de experiência).