Caixa Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Você é comunicativo(a), gosta de lidar com pessoas e busca um ambiente colaborativo para crescer profissionalmente? Então essa vaga pode ser para você! Estamos em busca de um(a) Caixa para integrar nosso time e garantir uma experiência incrível aos nossos associados.

Buscamos um profissional dinâmico e proativo, com perfil comercial e foco em relacionamento. A atuação será na linha de frente, respondendo pelos serviços de Caixa, atendimento aos associados, oferta de produtos, apresentação de soluções financeiras que atendam às suas necessidades.

O(a) Caixa deve demonstrar cooperação, atuando de forma colaborativa para atingir objetivos comuns. Precisa ter visão sistêmica, conectando ações ao propósito estratégico. É essencial colocar pessoas no centro, com empatia e escuta ativa. Deve promover desenvolvimento local, planejando soluções sustentáveis que impactem positivamente a comunidade. Além disso, deve ter adaptabilidade e inovação, buscando evolução constante e aprendizado contínuo. A transparência é fundamental, garantindo comunicação clara e construção de confiança, assim como a ética, agindo com integridade e respeito aos princípios da organização.

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar serviços de recebimentos, pagamentos, consultas e controle de numerário, assegurando a correta execução das transações. Prevenir e identificar possíveis fraudes e práticas de lavagem de dinheiro, garantindo a conformidade com os normativos internos e regulatórios.
• Apoiar atividades operacionais da agência, contribuindo para a agilidade e eficiência das operações. Realizar conferência e manutenção dos ATMs, reposição de envelopes, validação de pendências da monitoria, controle de arquivos e gestão documental.
• Avaliar o perfil do associado e suas necessidades financeiras, buscando oportunidades para oferecer produtos e serviços adequados (contas, crédito, seguros, investimentos, consórcios, etc.).
• Atuar de forma proativa, não apenas esperando a demanda, mas sugerindo soluções que agreguem valor à vida financeira do associado.
• Utilizar dados, histórico de relacionamento e ferramentas internas para identificar potenciais negócios.

Prestar atendimento prévio aos associados a fim de otimizar tempo e experiência:

• Realizar uma triagem inicial antes do atendimento completo, entendendo a demanda do associado e direcionando para a solução mais adequada.
• Antecipar informações e documentos necessários para agilizar processos.
• Oferecer orientações claras sobre canais digitais, evitando deslocamentos desnecessários.
• Executar as etapas práticas para formalizar negócios, como lançamentos em sistemas, conferência de documentos, registro de contratos e validações.
• Garantir que todas as operações sigam normas internas e regulatórias, com segurança e conformidade.
• Utilizar ferramentas digitais e sistemas internos para dar agilidade e precisão ao processo.

Responder pelos demais papeis e responsabilidades correlatos ao cargo.

Requisitos e Qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão Comercial e Áreas afins;
• Interesse e identificação com a área comercial são requisitos obrigatórios para esta posição;
• Desejável Certificação ANBIMA – CPA (Antiga CPA 10);
• Desejável experiência de 6 meses em atendimento ao público;
• Desejável conhecimento básico sobre produtos e serviços financeiros;
• Habilidade com pacote Office;
• Comunicação clara e assertiva;
• Facilidade com a tecnologia;
• Proatividade, Organização, Agilidade e Senso de Urgência;
• Cooperativismo;
• Residir em Santa Fé de Goiás/GO ou Região;

Informações Adicionais

• Participação anual nos lucros e resultados da empresa;

• Vale alimentação/Refeição no valor R$ 2.202,47;

• Uniformes;

• Incentivo a Previdência Privada até 10%;

• Plano de saúde Unimed nacional 100%;

• Plataforma online exclusiva Sicredi com cursos e formações;

• Auxílio creche no valor de R$ 420,72;

• Seguro de vida;

• Adicional por tempo de casa;

• Wellhub: Acesso a mais de 50 mil academias, aulas de pilates, yoga, meditação e treino funcional em todo Brasil;

• Programa de Apoio ao colaborador (Vitta: Telemedicina, Consultas online, 24 h por dia, nutrição e subsídio de medicamentos, de até R$500,00;

• Sempre bem: Serviço gratuito e sigiloso para orientações psicológicas, jurídicas e financeiras;

• Zenklub: Benefício por meio de uma plataforma que proporciona atendimento continuado de forma online, para: Consultas de 50 min com profissionais de Psicologia, Psicanálise, Terapia Holística, Coaching e Nutrição;

• Assistência Cartão Natalidade R$ 600,00;