Técnico de Suporte

Buscamos profissionais que procuram desafios para se desenvolver profissionalmente e realizar atividades no setor do TI.

Como Técnico de Suporte você será responsável pelos processos operacionais de suporte da tecnologia da informação, visando garantir a disponibilidade de hardware da CASSOL.

Atividades a serem desenvolvidas:

• Assegurar o atendimento das solicitações de toda a operação, por meio do canal de telefonia da Central de Serviços e Sistema de Gestão de Chamados;
• Colaborar na implantação e sustentação dos sistemas internos, através da homologação de novas versões, aplicação de testes de performance e acesso;
• Contribuir com o uso correto dos recursos de tecnologia da informação, através do atendimento das solicitações, treinamento no uso dos sistemas e criação de manuais;
• Entre outras funções.

O que oferecemos:

• Ambiente inovador, colaborativo e focado no desenvolvimento profissional.
• Cultura que valoriza a criatividade e a diversidade de ideias.
• 🏥 Plano de Saúde
• 🦷 Plano Odontológico
• 🔒 Seguro de Vida
• 💰 PPR anual
• 🍽️ Restaurante na empresa
• 🚍 Vale Transporte
• 🎓 Convênio com instituições de ensino
• 🏋️‍♂️ Convênio SESC
• 💊 Convênio farmácias SESI e Panvel
• 🚗 Estacionamento seguro
• ☕ Open Coffee

Requisitos Obrigatórios

• Estar cursando ou já ter concluído o ensino superior em Tecnologia da Informação e áreas correlacionadas;
• Conhecimento no pacote Office;
• Ter experiência em atendimento ao cliente;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Compreensão básica de sistemas operacionais, como Windows e/ou Linux, e de redes, incluindo conceitos como IP, DNS e DHCP;
• Conhecimento básico de hardware de computadores e periféricos;
• Vontade de aprender novas tecnologias e se adaptar a mudanças no ambiente de TI.

Escala de trabalho: 6×1, horário diurno
Local de trabalho: Kobrasol

Interessado(s) encaminhar currículo, mencionando no assunto: Técnico de Suporte – Kobrasol.