Vaga Para Recepção

Recepcionista – Clínica Odontológica

Estamos em busca de um(a) Recepcionista para integrar a equipe de uma clínica odontológica localizada em São José/SC. Este(a) profissional será peça-chave na jornada do paciente, atuando como o primeiro ponto de contato e responsável por proporcionar uma experiência acolhedora, eficiente e humanizada.

Principais Responsabilidades

• Atendimento humanizado e personalizado: Receber os pacientes com cordialidade, compreendendo suas necessidades e preocupações, e oferecendo soluções que agreguem valor à experiência na clínica.
• Relacionamento com o paciente: Estabelecer vínculos de confiança, promovendo a fidelização e o retorno contínuo dos pacientes.
• Aconselhamento e orientação: Auxiliar na tomada de decisão sobre os tratamentos odontológicos, explicando claramente opções, procedimentos e benefícios.
• Gerenciamento de expectativas: Garantir que cada etapa do atendimento — do primeiro contato ao pós-tratamento — ocorra com transparência e empatia.
• Acompanhamento pós-consulta: Entrar em contato com pacientes para garantir a satisfação com os serviços prestados e reforçar a continuidade dos cuidados.
• Promoção de fidelização: Criar um ambiente positivo que estimule a recorrência de visitas e indique a clínica como referência.
• Resolução de conflitos: Atuar com escuta ativa e empatia frente a eventuais insatisfações, mantendo a excelência no atendimento.
• Trabalho em equipe: Cooperar com os profissionais da clínica para assegurar um atendimento coeso e alinhado às necessidades de cada paciente.

Requisitos

• Ensino Médio completo.
• Comunicação eficaz: Clareza na expressão oral e escrita para transmitir informações com precisão.
• Empatia e escuta ativa: Capacidade de compreender e acolher o paciente de forma atenciosa.
• Foco no cliente: Atendimento centrado na satisfação e bem-estar do paciente.
• Organização e agilidade: Gerenciar agendamentos, atendimentos e acompanhamentos com eficiência.
• Proatividade e iniciativa: Antecipar necessidades e contribuir com sugestões de melhorias.
• Habilidade de mediação: Resolver eventuais problemas com equilíbrio e profissionalismo.

Diferenciais Comportamentais

• Capacidade de consultoria no atendimento ao paciente.
• Gestão assertiva de expectativas.
• Habilidade para gerar conexões autênticas e duradouras.
• Flexibilidade diante de diferentes perfis e demandas.

O que oferecemos

• Salário entre R$ 1.800,00 e R$ 2.000,00 (bruto mensal).
• Regime de contratação CLT (efetivo).
• Ambiente acolhedor, cooperativo e focado na excelência.
• Benefícios: Vale-transporte, vale-refeição e assistência odontológica.
• Oportunidades reais de crescimento profissional com treinamentos constantes.
• Jornada de trabalho: Segunda a sábado – período integral.

Se você tem paixão por atendimento, deseja atuar em um ambiente dinâmico e contribuir para a transformação da experiência do paciente, essa oportunidade é para você!

Local de trabalho: Presencial | São José/SC
Empresa contratante: Lúnica Odontologia LTDA
Segmento: Serviços odontológicos

Aguardamos sua candidatura!