Community Manager Sênior

Estamos em busca de um Community Manager Sênior pra liderar a construção, gestão e evolução da comunidade da Academia Lendária, tanto online quanto presencial. A missão é transformar a comunidade em um ecossistema vivo, vibrante e consistente, gerando interações relevantes, oportunidades de aprendizado, conexões de valor e senso de pertencimento real.

MISSÃO PRINCIPAL

Atuar como referência na estruturação e fortalecimento da comunidade Lendária, garantindo engajamento consistente, integração entre membros e alinhamento com os objetivos pedagógicos e estratégicos da marca. O profissional vai liderar a criação de rituais, conteúdos e conexões, apoiando iniciativas presenciais e digitais, enquanto desenvolve mecanismos claros de mensuração de impacto comunitário.

O QUE VOCÊ VAI FAZER

– Estimular e facilitar conversas relevantes no Circle

– Criar conteúdos interativos, perguntas estratégicas e discussões que provoquem troca real

– Moderar postagens e comentários, garantindo tom acolhedor, ético e alinhado à marca

– Garantir a execução e evolução de rituais comunitários (desafios, rodas de projeto, destaques)

– Mapear regiões com maior concentração de membros e ativar Hubs locais

– Identificar, selecionar e apoiar líderes comunitários voluntários

– Elaborar manuais e critérios de funcionamento dos Hubs

– Acompanhar atividades dos Hubs (check-ins, eventos, posts compartilhados)

– Co-criar um calendário de eventos trimestrais, equilibrando encontros online e presenciais

– Coordenar eventos online (encontros, mentorias abertas, desafios ao vivo)

– Apoiar na organização de eventos presenciais, incluindo logística e curadoria

– Garantir documentação completa dos eventos (aprendizados, fotos, destaques, posts pós-evento)

– Definir, monitorar e reportar indicadores comunitários (engajamento, NPS, retenção, participação)

– Conduzir escutas ativas com membros (formulários, entrevistas, análises de comportamento)

– Produzir relatórios mensais e planos de ação de melhoria contínua

– Apresentar resultados e insights em reuniões estratégicas

– Promover boas-vindas e integração de novos membros

– Estimular interações entre perfis complementares (alunos, mentores, especialistas)

– Construir e zelar pelo “código de cultura lendária” dentro da comunidade

O QUE VOCÊ PRECISA TER

– Experiência consolidada (mínimo 3 anos) em gestão de comunidades digitais, de preferência em ambientes educacionais, startups, SaaS ou creator economy

– Histórico de criação, estruturação e evolução de comunidades com rituais e engajamento contínuo

– Capacidade de desenvolver estratégia de comunidade de médio e longo prazo com métricas claras (engajamento, retenção, advocacy)

– Fluência no Circle ou plataformas similares (Discord, Mighty Networks, Slack)

– Habilidade em gerenciar espaços digitais complexos, permissões, integrações e canais

– Experiência prática com Notion, Typeform/Tally, Zapier/Make, Zoom/Streamyard, Airtable/Sheets

– Planejamento e execução de eventos (online e presenciais) com forte propósito comunitário

– Experiência com coordenação de líderes locais e eventos híbridos

– Visão de KPIs: engajamento ativo, NPS, retenção, participação em eventos e feedbacks

– Habilidade para extrair dados e transformá-los em planos de ação

– Conhecimento em frameworks de comunidade (Community Canvas, CMX SPACES, Community-Led Growth)

– Noções de IA e automação aplicadas à comunidade (ChatGPT, bots no Circle, fluxos no-code)

– Habilidade de gamificar e criar conteúdos participativos que mantenham a comunidade viva

O QUE NOS IMPRESSIONA

– Visão de comunidade como um sistema vivo, que integra branding, aprendizado, engajamento e retenção

– Capacidade de articular ações online, presenciais, pedagógicas e comerciais numa narrativa única

– Liderança autônoma, que toma decisões, propõe e executa sem depender de microgestão

– Postura de dono, tratando a comunidade como ativo estratégico da empresa

– Escrita clara, empática e inspiradora, adaptada ao contexto (aluno iniciante, mentor, especialista)

– Espírito colaborativo, construindo pontes com outras áreas e mantendo alinhamento

– Curiosidade para testar formatos novos e analisar dados para ajustar processos

– Capacidade de resolução de conflitos e mediação entre diferentes perfis

COMO TRABALHAMOS

Aqui você tem liberdade com responsabilidade. Decida, execute, entregue. A gente preza por código enxuto que resolve problemas reais. Valorizamos o foco no essencial e feedback direto como ferramentas de crescimento. Não interessa quanto você codou, mas o impacto que gerou.

POR QUE SE JUNTAR A NÓS?

– Construa o futuro da educação em IA

– Trabalhe com o que há de mais avançado em tecnologia

– Impacte uma comunidade com mais de 20 mil alunos

E tem mais:

– Day off de aniversário — seu dia, seu descanso

– Descanso programado após 8 meses de contrato — pausa merecida

– Encontros mensais de engajamento — conexão e troca mesmo à distância

– Acesso premium a ferramentas de IA e automação — ChatGPT, Claude, N8N e mais pra turbinar sua produtividade