Consultor(a) de Serviço N/I NOVO

Responsabilidades e atribuições

• Agendar serviços de manutenção e reparo, bem como elaborar orçamentos conforme a necessidade do cliente e avaliação técnica;
• Realizar atendimento aos clientes presencialmente e por telefone, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações com cordialidade e precisão;
• Apresentar e negociar orçamentos adicionais identificados durante a execução dos serviços, garantindo a aprovação prévia do cliente;
• Controlar a entrada e saída de veículos no setor de oficina, garantindo organização e rastreabilidade do processo;
• Acompanhar o veículo durante todo o processo na oficina, desde o recebimento até a entrega ao cliente;
• Fornecer informações técnicas claras e precisas aos clientes sobre os serviços realizados e condições do veículo;
• Entregar o veículo ao cliente após a conclusão dos serviços, realizando inspeção final e conferência de limpeza;
• Finalizar e fechar as ordens de serviço com precisão;
• Auxiliar nas demais rotinas e processos do setor.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo;
• Carteira de Habilitação “B”;
• Experiência nas atividades do cargo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Habilidades com vendas e atendimento ao cliente;
• Habilidade em negociação, argumentação e abordagem consultiva;
• Conhecimento em Pacote Office e ferramentas de tecnologia da informação.

Informações adicionais

Horário de Trabalho:

• Segunda à Sexta: 08:00 às 18:00
• Sábado por escala: 08:00 às 18:00

O que oferecemos por aqui:

• Vale Refeição (pra quem ama almoçar fora) ou Vale Alimentação (se você prefere mandar bem na cozinha);
• Vale Transporte garantido, porque chegar bem ao trabalho faz parte;
• Plano de Saúde Unimed com 100% da mensalidade por nossa conta, saúde é prioridade por aqui;
• Plano Odontológico Bradesco Dental como reforço extra no cuidado com o seu sorriso;
• Auxílio Creche, para dar aquele suporte com os pequenos;
• Seguro de Vida, porque cuidar de você também é essencial;
• Cartão Ticket Plus, pra reforçar o orçamento do dia a dia;
• Day Off de aniversário – no dia ou na semana, você escolhe quando celebrar do seu jeito;
• Wellhub (antigo Gympass) – plano corporativo com acesso a academias, aulas e apps de bem-estar, com valores acessíveis e flexíveis;
• Convênio com a Panvel e Instituições de Ensino;
• E o melhor de tudo: você fará parte de um time incomparável, apaixonado por aprendizado, colaboração e melhoria contínua com muitas oportunidades de crescimento ao longo da jornada!