Consultor de Atendimento Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Há mais de 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial 🌍 em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas.

Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses são os Valores 💎 que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.

Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Consultor de Atendimento. 🚀

Responsabilidades e Atribuições

Atendimento Digital ao Cliente

• Realização de atendimento receptivo e ativo aos clientes via chat ( CRM), atendendo diversas demandas com agilidade e qualidade;
• Registro completo e detalhado das ocorrências em sistema, garantindo rastreabilidade e histórico das interações;
• Gestão de e-mails e tratativas com diferentes áreas internas da empresa, assegurando a resolução das solicitações;
• Atuação focada na melhoria contínua da experiência do cliente e manutenção de um relacionamento positivo entre cliente e empresa.

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico no pacote office;
• Disponibilidade para trabalhar de Segunda a Sábado, em modelo 100% presencial.

Informações Adicionais

Nossos benefícios:

• Salário compatível
• Vale Alimentação ou Refeição
• Vale Transporte
• Assistência médica (acomodação apartamento)
• Plataforma healthtech – Dr. Alper
• Convênio odontológico
• Auxílio Farmácia
• TotalPass: convênio com rede de academia
• Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.
• Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos
• Programa de Qualidade de Vida – Qualituran

Ficou interessado em saber mais quem é a Ituran no Brasil?

Veja este vídeo e entenda melhor sobre uma das melhores empresas para se trabalhar conforme a pesquisa GPTW. #somosdenovo

https://www.youtube.com/watch?v=8EfB_qjLwPY

LOCAL DE TRABALHO: Chácara Santo Antônio – Zona Sul – SP

TRABALHO 100% PRESENCIAL

Somos um empregador de oportunidades iguais. Todas as decisões de emprego são tomadas sem consideração de raça, cor, origem nacional, ascendência, sexo, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, idade, informação genética, religião, deficiência, condição médica, gravidez, estado civil, situação familiar, estado de veterano ou qualquer outra característica protegida por lei.